KLAS Enterprise Imaging Report 2025 belegt stärkere Marktpositionierung von AGFA HealthCare

11. September 2025, 06:51 Uhr · Quelle: Pressebox
Der KLAS Enterprise Imaging Report 2025 lobt AGFA HealthCare für gestiegene Kundenzufriedenheit bei VNA und XERO Viewer. Entdecken Sie, wie diese Lösungen den Markt verändern und zukünftige Trends wie Cloud und KI beeinflussen.

Carlstadt, NJ, 11.09.2025 (PresseBox) - AGFA HealthCare wurde von KLAS Research für eine erhebliche Steigerung der Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.Die Kundenzufriedenheit mitEnterprise Imaging VNAund demXERO® Viewervon AGFA hatin den letzten 18 Monatendeutlich zugenommen. Beide Lösungen wurden als Gewinner des Best in KLAS 2025 ausgezeichnet.

Highlights des Berichts:

-Deutliche Zuwächse:Die Kundenzufriedenheit bei dem VNA von AGFAstiegin den letzten 18 Monaten auf einer Skala von 100 Punktenum 13 Punktedie größte Steigerung in diesem Segment. Sowohl VNA als auch Viewer wurdenals Gewinner des Best in KLAS 2025ausgezeichnet.

-Top-Ergebnisse:XERO® Viewererzielte einen Score von 90,0undEnterprise Imaging VNAeinen von 87,4.

-Kundenlob:Befragte lobten AGFA fürdieverbesserte Qualitätssicherung und Upgrades, eine stärkere Integration und Webdarstellung von elektronischen Patientenakten (EHR) und einen offeneren Dialog. Kunden lobten außerdem die verbesserte Reaktionsfähigkeit, die regelmäßigen Check-ins durch Kundenbetreuer und die proaktive Arbeit der Account-Teams.

-Ausblick:Die Kunden sind optimistisch hinsichtlich der Roadmap und zeigen sichbesonders zuversichtlich in Bezug auf Entwicklungen im Bereich Cloud und KI.

Im September 2025 sagte ein befragter Kunde (Leiter der Radiologie):

„Der Support und Kundenservice von AGFA HealthCare werden immer besser, undwir sehen, dass AGFA HealthCare sich immer stärker engagiert. Das Unternehmen scheint einige der Herausforderungen der vergangenen Jahre bewältigt zu haben und blickt mit Cloud und KI in die Zukunft. Wir haben mit ihm über seine RUBEE-Plattform gesprochen, und obwohl ich mir nicht sicher bin, was die Zukunft bringt, finde ich den von ihnen eingeschlagenen Weg gut.“

Ein interviewterPACS-Administratorkommentierte im September 2025.

„Der Markt bewegt sich in Richtung Cloud, obwohl ich mir nicht sicher bin, ob wir bereit sind, diesen Sprung zu vollziehen. Für eine Entscheidung diesbezüglich ist es noch zu früh, aber ich kann mir vorstellen, dass wir uns mit Disaster Recovery und vielleicht noch weiteren Themen beschäftigen werden.Positiv war, wie AGFA HealthCare mit uns über unseren Weg gesprochen hat und uns informiert hat, was das Unternehmen tun.Es fühlt sich nicht so an, als ob es uns bei diesen Gesprächen etwas verkaufen wollte. AGFA HealthCare sorgt vielmehr dafür, dass wir unsere Optionen kennen. Es hat auch über KI und die Plattform gesprochen, und wir werden uns dies näher anschauen, wenn wir in Zukunft KI hinzufügen.“

Entdecken Sie die nächste Generation von Enterprise Imaging.Sprechen Sie mit unserem Team auf der RSNA 2025und erleben Sie, wie die preisgekrönten Lösungen und „Flow“ von AGFA HealthCare die Bildgebung in Ihrem Unternehmen verändern können.

Weitere Informationen finden Sie imKLAS Enterprise Imaging 2025 Report.

Über AGFA HealthCare

Wir von AGFA HealthCare leiten einen Wandel in der Gesundheitsversorgung ein und unterstützen Gesundheitsfachkräfte auf der ganzen Welt mit sicheren, effektiven und nachhaltigen Bilddatenverwaltungslösungen. Als Unternehmen sind wir unseren Kunden verpflichtet und haben unsere täglichen Abläufe mit einem wertorientierten Rahmenwerk aus Leitlinien, Visionen und Grundsätzen der Kundenbetreuung aufgewertet. Mit diesen Grundsätzen verpflichten wir unsere Mitarbeiter und Partner zu einem konsistenten und leistungsorientierten Verhaltenskodex, der unsere Erfahrungen und Bestrebungen an all unsere Stakeholder weitergibt. Unser Empowerment-Profil unterstützt uns bei unserem Bestreben, durch die Macht der Technologie ein außergewöhnliches Benutzererlebnis zu schaffen, und ist eine wesentliche Grundlage für unsere Unternehmensstandards. AGFA HealthCare ist ein Unternehmen der Agfa-Gevaert Group. Nähere Informationen zu AGFA HealthCare finden Sie unterwww.agfahealthcare.comoder folgen Sie uns aufLinkedIn.

AGFA und der Agfa-Rhombus sind eingetragene Marken der Agfa-Gevaert N.V. Belgien oder ihrer Tochtergesellschaften. XERO und RUBEE sind eingetragene Marken von AGFA HealthCare NV oder deren Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Best in KLAS ist eine eingetragene Marke von KLAS Enterprises, LLC. Alle hier enthaltenen Informationen dienen lediglich der Orientierung, und die Eigenschaften der in dieser Publikation beschriebenen Produkte und Dienstleistungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Produkte und Dienstleistungen sind möglicherweise nicht in Ihrer Region verfügbar. Für Informationen zur Verfügbarkeit wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertriebspartner. AGFA HealthCare ist bestrebt, möglichst genaue Informationen bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Verantwortung für etwaige Druckfehler.

Ansprechpartner

Jessica Baldry

Global Marketing & Communications Manager, AGFA HealthCare

[email protected]

+44 7583 203971

Kara Clarke

Director of Marketing North America

[email protected]

Viviane Dictus

Corporate Press Relations

[email protected]

+32 3 444 71 24

QUELLE:AGFA HealthCare

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Medizintechnik / AGFA HealthCare / Enterprise Imaging / KLAS 2025 / Bildverwaltung
[pressebox.de] · 11.09.2025 · 06:51 Uhr
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