Wenn ein Kunde mit Kryptowährungen bezahlt, zeigt die Blockchain den Abgang der Gelder aus seiner Wallet an. Dennoch wird die Bestellung im Online-Shop oft als unbezahlt markiert. Ein routinemäßiger Verkauf verwandelt sich plötzlich in ein Support-Ticket, und jemand muss die Transaktion nachverfolgen, während der Kunde sich fragt, wo sein Geld geblieben
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