Die Anatomie der KI-Führung: Die aufstrebende Rolle des Chief AI Officer
Im Zeitalter der generativen Künstlichen Intelligenz (KI) etabliert sich eine neue Funktion in den Führungsetagen von Unternehmen: Der Chief AI Officer (CAIO). In den letzten fünf Jahren hat sich die Zahl der Unternehmen mit einer ausgewiesenen Führungsposition für KI fast verdreifacht, wie die soziale Plattform LinkedIn aufzeigt. Fawad Bajwa, KI-Experte beim Personalberater Russell Reynolds Associates, bemerkt eine Verschiebung der Landschaft seit der Einführung von ChatGPT. Ein verstärkter Fokus auf diese Rolle ergab sich erst kürzlich aus einer Ankündigung des Weißen Hauses, die von Bundesbehörden die Benennung von CAIOs verlangt, um für Verantwortlichkeit und eine angemessene Überwachung der Technologie zu sorgen. Die genauen Zuständigkeiten eines CAIO sind dabei noch in der Entwicklung.
Der Verantwortungsbereich von CAIOs umfasst den Einsatz von KI und generativer KI innerhalb einer Organisation: Sie arbeiten an der Steigerung der Effizienz der Belegschaft, der Erschließung neuer Einkommensquellen und der Bewältigung ethischer wie sicherheitstechnischer Risiken. Die Rolle erfordert ein tiefes Verständnis für KI-Technologie, maschinelles Lernen, Datenwissenschaften und Analytik, erklärt David Mathison, Initiator des ersten Chief AI Officer Summits. Zugleich müssen Kandidaten auch in Rechts- und Veränderungsmanagement bewandert sein, weshalb viele aus leitenden Positionen in Datenanalyse, Risikomanagement und Compliance stammen.
Der zunehmende Wettbewerb um KI-Expertise zeigt sich auch in den hohen Gehältern, die selbst für relativ junge Ingenieure in Spitzenunternehmen der Branche gezahlt werden.
Tom Hurd, CEO von Zeki, skizziert ein Bild, nach dem Technologen üblicherweise aus universitären KI-Laboren stammen und in hochressourcierten Big-Tech-Unternehmen daran arbeiten, Ideen zu Produkten zu machen. CAIOs hingegen kommen tendenziell aus der Informatik und der Betriebswirtschaft und führen Transformations- und Outreach-Aufgaben innerhalb und außerhalb von Unternehmen durch, wobei es mehr um Governance und die Sozialisierung der Technologie geht.
Ryan Bulkoski, weltweiter Leiter der KI-, Daten- und Analysepraxis bei der Personalvermittlung Heidrick & Struggles, bestätigt, dass die Rolle eines CAIO mehr Administration und Meetings umfasst, je näher man dem Geschäftsleben kommt.
Lan Guan, CAIO bei Accenture, beschreibt ihre Funktion als multidisziplinär, die eine Mischung aus robustem technischen Wissen und scharfsinniger kaufmännischer Einsicht benötigt. In ihrer Schätzung besteht die Arbeit zu etwa 35-40 Prozent aus Technologie – dazu gehört auch die Leitung von Accentures Zentrum für erweiterte KI, das Produkte für Kunden entwickelt.
Guan weist darauf hin, dass CAIOs nicht nur in der Technikbranche, sondern branchenübergreifend gesucht werden, besonders im Finanzwesen, im Gesundheitswesen und in Verbrauchergruppen.
Einige CAIOs berichten direkt an den CEO oder COO, andere, wie Daniel Hulme, der CAIO bei WPP wurde, nach dem Kauf seines Unternehmens Satalia durch die Werbegruppe, an den Chief Technology Officer.
Jeff Boudreau, CAIO bei Dell, betont ebenfalls, dass seine Rolle in der Beruhigung besteht. Die Arbeit des CAIO sei nicht nur das Evangelisieren, sondern auch die Verwaltung der Nachteile der Technologie einschließlich rechtlicher Compliance und Risiko.
Experten sind sich uneinig, ob die CAIO-Rolle von Dauer sein wird. Während einige wie Harrick Vin, Chief Technology Officer bei Tata Consultancy Services, eine separate CAIO-Position in Frage stellen, glaubt Mathison an die anhaltende Relevanz der Rolle, die sich mit der Technologie entwickelt und sogar in Teilzeit für kleinere Unternehmen verfügbar wird. Boudreau jedoch sieht eine begrenzte Lebensdauer für die Position voraus, falls diese gut ausgefüllt wird.
Nach Angaben des Forschungsunternehmens Gartner liegt die Verantwortung für KI in der Regel weiterhin im Bereich des Chief Technology Officer und des Chief Information Officer, die in 23 Prozent der Organisationen die Lead-Rolle bei KI-Initiativen innehaben. Foundry berichtet, dass nur 21 Prozent der Unternehmen Pläne zur Schaffung einer CAIO-Position haben, wobei diese Tendenz insbesondere im Gesundheitswesen (35 Prozent) und im Bildungswesen (33 Prozent) höher ist. (eulerpool-AFX)
