Deutsche Bahn setzt auf Bodycams zur Steigerung der Sicherheit
Einführung von Bodycams bei der Deutschen Bahn
Die Deutsche Bahn hat vor kurzem damit begonnen, ihre Kundenbetreuer an Bahnhöfen und in Zügen mit Bodycams auszustatten. Aktuell nutzen rund ein Drittel der Mitarbeiter dieses freiwillige Angebot. DB-Regio-Chef Harmen van Zijderveld hat angekündigt, dass bis zur Jahresmitte eine Quote von 50 Prozent erreicht werden soll. Die Verfügbarkeit der Geräte ist sichergestellt, und bis zum Sommer sollen alle Beschäftigten mit Kundenkontakt eine verpflichtende Schulung absolvieren.
Zielsetzung und Sicherheitsaspekte
Die Einführung der Bodycams zielt darauf ab, diese als Standardausrüstung für Kundenbetreuer zu etablieren. Van Zijderveld betont, dass die Mitarbeiter nicht erst auf kritische Vorfälle warten sollten, ehe sie die Kameras aktivieren. Dies zeigt, dass die Deutsche Bahn proaktiv an der Verbesserung der Sicherheit ihrer Angestellten arbeitet.
Anstieg der Übergriffe auf Bahn-Mitarbeiter
Die Notwendigkeit dieser Maßnahmen wird durch die jüngste Erhöhung der Übergriffe auf Bahn-Mitarbeiter deutlich. Laut Angaben der Bundesregierung stieg die Zahl der Angriffe zwischen 2024 und 2025 um elf Prozent auf nahezu 2.690 Vorfälle. Dies ist besonders besorgniserregend, da Umfragen der Eisenbahn- und Verkehrsgewerkschaft EVG zeigen, dass viele Zugbegleiter sich in ihrer täglichen Arbeit unsicher fühlen. Ein tragischer Vorfall in Rheinland-Pfalz, bei dem ein Zugbegleiter tödlich verletzt wurde, hat die Diskussion um die Sicherheit zusätzlich angeheizt.
Technologische Innovationen zur Gefahrenabwehr
Die Bodycams der Bahn-Mitarbeiter zeichnen derzeit nur Bildmaterial auf. Die Hoffnung der Bahn ist, dass bis zum Herbst auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen für eine Tonaufzeichnung geschaffen werden. Die Kameras werden an der Oberbekleidung getragen und können bei Bedarf per Knopfdruck aktiviert werden. Van Zijderveld hebt hervor, dass bereits die Sichtbarkeit der Kamera oft eine deeskalierende Wirkung auf potenziell gefährliche Situationen hat.
Integration von Notrufsystemen
Ein weiterer Schritt zur Verbesserung der Sicherheit ist die geplante Verknüpfung der Bodycams mit Notrufknöpfen, die viele Mitarbeiter tragen. Dies würde bedeuten, dass die Kamera automatisch eine Aufnahme startet, sobald der Notrufknopf gedrückt wird. Diese technische Innovation könnte nicht nur die Sicherheit der Mitarbeiter erhöhen, sondern auch das Vertrauen der Aktionäre in die proaktive Sicherheitsstrategie der Deutschen Bahn stärken.
Ausblick auf Pilotprojekte
Heute wird die Deutsche Bahn in Frankfurt am Main die Ergebnisse erster Pilotprojekte zur Erhöhung der Sicherheit bei DB Regio vorstellen. Dabei werden Einblicke in das Training von Zugbegleitern gegeben, das sowohl den Umgang mit Bodycams als auch Selbstbehauptungstechniken umfasst. Diese Maßnahmen sind ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern und gleichzeitig den Shareholder Value durch eine verbesserte Unternehmensreputation zu steigern.
