Click & Collect: Die effiziente Brücke zwischen E-Commerce und Ladentisch
Die nahtlose Verbindung von digitaler Bestellung und physischer Abholung im modernen Handel.
Holle - Grasdorf, 19.03.2026 (PresseBox) - Click & Collect ist im modernen Einzelhandel längst kein Zusatzservice mehr, sondern eine geschäftskritische Komponente. COSYS Ident GmbH unterstützt diesen Prozess ganzheitlich von der Kommissionierung der Online-Bestellung bis zur finalen Übergabe in der Filiale. Durch eine intelligente digitale Bestellverwaltung und die optionale Anbindung an Smart Locker Systeme schaffen Unternehmen eine zukunftssichere Infrastruktur.
Operative Exzellenz auf dem Niveau der LogiMat-Trends
Im Einklang mit den aktuellen Trends der Fachmesse LogiMat, bei der die Prozessautomatisierung und die Transparenz der Lieferkette im Mittelpunkt stehen, bietet COSYS eine Click&Collect Lösung zur Vermeidung manueller Prozessbrüche.
Kunden bestellen online und erwarten eine reibungslose Abholung im Geschäft. Dieser Service ist jedoch nur so zuverlässig wie die zugrunde liegende operative Abwicklung.
COSYS übernimmt Online-Bestellungen direkt in den WebDesk und leitet sie als optimierte Kommissionieraufträge an mobile MDE-Geräte im Lager oder in der Filiale weiter
Präzise Datenerfassung vom Wareneingang bis zur Übergabe
Mitarbeiter kommissionieren die Ware mittels Barcode-Scanning, was Fehler minimiert und die Bereitstellung in Echtzeit digital bestätigt.
Für eine maximale Flexibilität ermöglicht COSYS die Integration von Smart Lockern. Die Ware wird im Schließfach hinterlegt und der Kunde erhält automatisch einen Code für die kontaktlose sowie zeitunabhängige Abholung. Dies entlastet das Filialteam spürbar und steigert die Kundenzufriedenheit durch verkürzte Wartezeiten.
Bestandsführung als Garant für Lieferfähigkeit
Ein verlässliches Click&Collect Versprechen basiert zwingend auf präzisen Verfügbarkeitsdaten. Die COSYS Bestandsführung liefert hierfür die notwendige Datenbasis. Durch die Synchronisation mit ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics wird sichergestellt, dass nur tatsächlich verfügbare Artikel online zur Abholung angeboten werden. Dies reduziert Stornierungen und verhindert Enttäuschungen auf Kundenseite.
Synergien im COSYS Ökosystem
Die Click & Collect Lösung profitiert von der tiefen Integration in andere COSYS Module wie das Transportmanagement und die Inventur. Während die Bestandsdaten die Verfügbarkeitsanzeige stützen, sorgt der COSYS WebDesk für eine zentrale Übersicht aller offenen und abgeschlossenen Abholprozesse. So verwandeln Handelsunternehmen ihre Logistik von einem Kostenfaktor in einen strategischen Wettbewerbsvorteil
Zukunftsweisende Handelslogistik realisieren
Click & Collect ist eine der anspruchsvollsten Schnittstellen im Omnichannel-Handel. COSYS bietet die technologische Grundlage, um Kundenversprechen durch digitale Präzision abzusichern und gleichzeitig die Effizienz in den Filialen zu steigern.
Erfahren Sie mehr über die COSYS Click & Collect Lösungen und unsere Smart-Locker-Integrationen. Nutzen Sie die Möglichkeit, unsere Demo Apps für Android und iOS direkt zu testen und die Vorteile der digitalen Datenerfassung selbst zu erleben.
