Apple Watch: Internes Dokument offenbart Kaufoption nur per Online-Vorbestellung
Die amerikanische Website Macrumors ist jüngst ein geheimes internes Apple Dokument in die Hände gefallen, welches den Ablauf des Kaufs einer neuen Apple Watch beschreibt. Zunächst müssen die Uhren Online über ein entsprechendes Bestellformular vorbestellt werden. Nach einer Terminvereinbarung, kann das Wunschmodell dann im Store in der Nähe begutachtet und anschließend der Kauf zusammen mit einem Verkäufer abgeschlossen werden. Mitnehmen darf man die ab dem 10. April vorbestellte Apple Watch frühestens am 24. April 2015.
Apple Watch Kauf nur per Vorbestellung
Apple empfiehlt prinzipiell zuvor die Apple Watch anzuprobieren und dafür einen separaten Termin im Store zu vereinbaren. Das Prozedere gleicht ein wenig der herkömmlichen “persönlichen Abholung”. Fraglich ist, wie es mit Kunden aussieht, die spontan am Laden vorbeikommen und sich für eine Apple Watch interessieren. Ob man direkt auch im Apple Store vor Ort eine Apple Watch ordern kann, geht nicht aus den Dokumenten hervor. Theoretisch kann man hier allerdings auch die Bestellung über einen der ausgestellten Macs oder iPhone beziehungsweise iPads tätigen. In der Regel sind die Geräte im Store mit dem Internet verbunden. Zum Zeitpunkt des Verkaufsstarts hat Apple separate Kassen für die reservierten Apple Watches eingerichtet. Hier können die vorbestellten Uhren direkt abgeholt werden.
Zufallskundschaft wird vertröstet
Kunden, die ohne Anmeldung oder Termin in den Apple Store kommen, können keine Apple Watch kaufen. Wie lange Apple diese Vorbestellungskriterien aufrecht erhält, bleibt abzuwarten. Ohne Termin oder Anmeldung können die Uhren lediglich vor Ort ausprobiert werden. Das gab Apple den Mitarbeitern auch zunächst noch mit auf den Weg. Wurde die Apple Watch im Laden bezahlt und abgeholt, kann diese bei Bedarf vor Ort an der Personal Setup Station mit dem iPhone verbunden und eingerichtet werden. Kommt es dabei zu Ungereimtheiten oder Fragen, können Mitarbeiter entsprechend gerufen werden.
