Neues Feature im UniCRM-Kampagnen-Management stärkt proaktive Marktkommunikation
Der Paderborner Softwarehersteller SE Padersoft hat seine Kundenbindungssoftware UniCRM weiterentwickelt. Mit einer neuen Funktion im Kampagnenbereich können Werbeaktionen nun noch effektiver und zielgerichteter umgesetzt werden.

(pressebox) Paderborn, 16.04.2015 - Mit dem Kampagnen-Management des Softwareproduktes UniCRM werden komplette Marketingaktionen organisiert: Von der Zieldefinition, über den Aufbau des Kontakteverteilers, der Verwaltung von Rückmeldungen bis hin zur Ablage von Aktionsmaterial, wie z. B. Einladungen oder Flyer, kann die Aktion abteilungsübergreifend durchgeführt und weiterverfolgt werden.

Dabei basieren die Informationen für die Zusammenstellung des zu adressierenden Kontakteverteilers jetzt unmittelbar auf den Daten des Warenwirtschaftssystems UniTrade. Mittels einer neuen Verlinkungsfunktion kann der Händler nun Auswertungen zu seinen Absatzzahlen durchführen und die Ergebnisse direkt in den jeweiligen Kampagnen-Verteiler einspielen. So werden bei Werbeaktionen gezielt jene Personen adressiert, die ein bestimmtes Einkaufsverhalten gezeigt haben und einen wahren Nutzen von der Werbeaktion oder dem beworbenen Produkt haben.

Haben Kunden in der Vergangenheit beispielsweise Produkte aus dem Segment Gartengestaltung gekauft, werden in den Verteiler der UniCRM-Kampagne "Garten-Profi Praxiskurs" nun mittels einfachen Knopfdrucks genau diese Kontakte geladen. Anschließend können sie personalisiert zu diesem Workshop eingeladen werden. So wird erreicht, dass genau die Kunden adressiert werden, die für ein bestimmtes Produkt oder Veranstaltungsformat auch Interesse haben.