Kurzzeitige Netzwerkstörung bei 1&1 nach nationalem Warntag
Der nationale Warntag hat zu einem unerwarteten Ausfall bei einem der führenden deutschen Telekommunikationsanbieter geführt. Direkt nach der Probewarnung, die pünktlich um elf Uhr erfolgte, verzeichnete das Mobilfunknetz von 1&1 eine Störung, die von Unternehmensvertretern als "kurzzeitige Einschränkung" für einen kleinen Teil der Kunden beschrieben wurde. Die Ursache der Störung blieb jedoch unklar, was die Kommunikationsstrategen von 1&1 vorerst ungelöst lässt.
Besonders auffällig war der zeitliche Zusammenhang: Auf der Plattform allestoerungen.de schnellte die Zahl der Beschwerden von 1&1-Kunden zwischen 11.35 und 11.50 Uhr auf etwa 18.800 hoch, verglichen mit lediglich 35 Meldungen im üblichen Verlauf. Großstädte wie Berlin, Stuttgart und Köln bildeten den Brennpunkt der Berichterstattung, doch waren die Probleme glücklicherweise nur vorübergehend. Bis 13 Uhr waren die Beschwerden bereits auf etwa 1.400 gesunken, was auf eine schnelle Entstörung hindeutet.
Die Mitbewerber von 1&1, darunter Vodafone und die Deutsche Telekom, konnten sich derweil zurücklehnen. Bei ihnen traten keine signifikanten Störungen auf, wie Sprecher beider Unternehmen versicherten. Zwar gab es auch hier leichte Anstiege bei den Beschwerdezahlen auf allestoerungen.de, doch blieben diese auf einem vergleichsweise niedrigen Niveau. Experten spekulieren, dass Missverständnisse unter den Nutzern zu dieser Steigerung geführt haben könnten, da möglicherweise 1&1-Kunden fälschlicherweise ihre Gesprächsabbrüche den Netzen von Vodafone oder der Telekom zuordneten.
