Microsoft setzt auf KI-Chatdienste: Neue Geschäftsmodelle im Fokus
Microsoft hat kürzlich einen neuen Chat-Dienst vorgestellt, der Unternehmen den Einsatz von KI-Agenten für routinemäßige Aufgaben erleichtert. Mit diesem Schritt hofft der Technologieriese, dass das nutzungsbasierte Abrechnungsmodell die Akzeptanz der Technologie steigert.
Der kostenfreie Dienst, bekannt als Copilot Chat, nutzt GPT-4 von OpenAI und ermöglicht es Nutzern, KI-Agenten in natürlichen Sprachen wie Englisch und Mandarin zu erstellen. Diese können vielfältige Aufgaben übernehmen, darunter Marktforschung, das Verfassen von Strategiepapieren und die Vorbereitung von Meetings.
Einige Funktionen, wie das Zusammenfassen und Transkribieren von Anrufen über Microsoft Teams oder das Erstellen von PowerPoint-Präsentationen, sind allerdings mit einem monatlichen Abonnement für Microsoft 365 Copilot in Höhe von 30 Dollar verbunden.
Wie andere große Tech-Unternehmen steht auch Microsoft unter Druck, Renditen aus den hohen Investitionen in KI vorzuweisen. Das Unternehmen plant, im aktuellen Geschäftsjahr rund 80 Milliarden Dollar in Rechenzentren und KI-Infrastruktur zu investieren.
Trotz eines Gartner-Berichts, der im vergangenen Jahr Zweifel an der Akzeptanz von Copilot aufwarf, fördert Microsoft aktiv dessen Nutzung. Seit November haben Kunden die Möglichkeit, autonome Agenten zu erstellen, die nur minimale menschliche Eingriffe erfordern. Analysten sehen hierin einen einfachen Weg für Tech-Unternehmen, mit dieser Strategie Einnahmen zu generieren.
