Wachsender Bedarf: Amazon verstärkt zur Vorweihnachtszeit seine Belegschaft
Der Online-Gigant Amazon hat angesichts der bevorstehenden Hochsaison pünktlich zum Weihnachtsgeschäft seine personellen Kapazitäten erhöht. Rund 12.000 Saisonkräfte wurden zusätzlich an Bord geholt, das sind etwa 3.000 mehr als im Vorjahr, wie Amazon Deutschland aus München mitteilte. Die Verstärkung kommt gerade rechtzeitig vor dem Black Friday Ende November, einem zentralen Termin im Einzelhandelskalender, und der anschließenden Weihnachtszeit, die traditionell für ein beträchtliches Bestellaufkommen sorgt.
Die neu eingestellten Mitarbeitenden unterstützen vornehmlich in den Logistikzentren von Amazon, um den Ansturm zu bewältigen. Dabei handelt es sich nicht um Amazon-Paketboten. Diese werden größtenteils über Subunternehmen eingesetzt. Amazons eigener Zustelldienst existiert in Deutschland bereits seit einem Jahrzehnt und hat in dieser Zeit die beeindruckende Zahl von etwa fünf Milliarden Paketen ausgeliefert. Trotz der Konkurrenz durch Marktführer DHL ist Amazon zur zweitgrößten Paketdienstleisterkraft im Land geworden, mit einem Zustellanteil von 15 bis 25 Prozent.
Auch im Online-Handelssektor selbst zeigt sich Amazons Dominanz deutlich: Über 60 Prozent des Marktanteils entfallen auf das Unternehmen, wo es gegen andere Branchengrößen wie Otto antritt. Der Bedarf an zusätzlichen saisonalen Arbeitskräften resultiert zum Teil aus neuen Logistikstandorten in Lahntal und Viernheim.
Diese saisonalen Schwankungen sind auch in der gesamten Paketbranche spürbar. Der Logistikriese DHL, zum Beispiel, hat für das anstehende Weihnachtsgeschäft ebenfalls aufgestockt und rund 10.000 befristete Mitarbeiter eingestellt. Diese bleiben teilweise bis in den Januar tätig, da der Zustrom von Retouren ihre Dienste noch benötigt. Für Amazon ist dieser Aspekt zwar weniger relevant, da die meisten Rücksendungen in internationale Retourenzentren wie jenes in Bratislava gehen. Doch auch hierzulande gibt es Rücksendeabwicklungen, vornehmlich modische Artikel betreffend, die allerdings nur einen kleinen Teil ausmachen.
