Salesforce setzt auf KI-Revolution: Ein Milliarden-Projekt von Marc Benioff

Salesforce-Chef Marc Benioff verfolgt ambitionierte Pläne zur Transformation der Unternehmenssoftware mittels Künstlicher Intelligenz. Mit dem Einsatz autonom agierender KI-Agenten intendiert Benioff, die Arbeitslast menschlicher Mitarbeiter zu verringern und die Effizienz deutlich zu steigern.

Innerhalb eines Jahres sollen eine Milliarde dieser KI-Agenten im Einsatz sein, was die hohe Nachfrage und Skalierbarkeit dieser Technologie eindrucksvoll unterstreicht. Ein wesentlicher Vorteil von Salesforce liegt laut Benioff in der sicheren Dateninfrastruktur des Unternehmens, die zuverlässige KI-gestützte Einblicke ermöglichen soll.

Bereits jetzt nutzt Salesforce intern solche KI-Tools in den Bereichen Kundenservice und Vertrieb, um die Produktivität zu erhöhen. Dieses Technologiepotenzial verschafft Salesforce im hart umkämpften Markt einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Neben Salesforce sorgten auch Advanced Micro Devices und Tesla im KI-Sektor für Schlagzeilen. Bei AMD trat der langjährige KI-Leiter Victor Peng im August 2024 in den Ruhestand, und Vamsi Boppana übernahm die Verantwortung für das Instinct-Datenzentrum.

Tesla sah im Mai den Abgang seines KI-Managers Paril Jain, der sich nun auf sein neu gegründetes Robotikunternehmen 'The Bot Company' konzentriert. Die Aktie von Salesforce verzeichnete seit Jahresbeginn einen Anstieg von über 29%.

Im zweiten Quartal übertraf das Unternehmen mit einem Umsatz von 9,33 Milliarden Dollar die Analystenschätzungen, die bei 9,23 Milliarden Dollar lagen. Für das dritte Quartal wird ein Umsatz zwischen 9,31 und 9,36 Milliarden Dollar erwartet, was im Wesentlichen mit den Konsensschätzungen übereinstimmt.