Technische Schwierigkeiten: Deutsche Bank und Tochterinstitute von Login-Problemen betroffen
Am Montag waren der Zugang zu den Onlineportalen der Deutschen Bank sowie ihren Tochterinstituten, der Postbank und der Norisbank, zeitweise nicht vollumfänglich gegeben. Grund hierfür war eine technische Störung, so die Auskunft eines Sprechers der Deutschen Bank in Frankfurt.
Nachmittags konnten die Probleme behoben werden, allerdings bestanden weiterhin vereinzelte Zugangsschwierigkeiten. Kunden mussten unter Umständen einen zweiten Anmeldeversuch unternehmen, um sich einzuloggen.
Über diese Vorfälle berichteten zunächst mehrere Medien. Die Postbank und Norisbank sind im Unternehmensverbund der Deutschen Bank integriert.
Auf ihren Webseiten informierten die betroffenen Banken ihre Kunden über die technischen Hürden bei der Anmeldung. Weitere Details zur Ursache wurden von der Deutschen Bank nicht bereitgestellt. "Wir bitten unsere Kunden um Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten", ließ der Sprecher in einer Erklärung verlauten.
