Reisende setzen auf Premium-Versicherungen und spezialisierte Beratung
Mit steigenden Flugausfällen, Verspätungen und anderen Störungen werden Freizeitreisende bei der Auswahl ihrer Versicherungen zunehmend anspruchsvoller, während Unternehmen auf spezialisierte Beratungsdienste zurückgreifen, um Risiken zu minimieren. Seit 2019 hat die Zahl der weltweiten Reiseunterbrechungen aufgrund verschiedener Faktoren wie COVID-19, extremen Wetterbedingungen, Vulkanausbrüchen, militärischen Konflikten, Sicherheitsproblemen bei Flugzeugen, Computerpannen und Bränden, die Flughäfen lahmgelegt und Millionen von Passagieren gestrandet haben, zugenommen.
In den USA führen anhaltende Engpässe bei Fluglotsen und veraltete Technik zu erheblichen Störungen. Im Mai kam es zu Flugausfällen und Umleitungen am Newark Liberty, einem der wichtigsten Flughäfen für New York City, aufgrund von Technikausfällen, Baustellen auf Rollbahnen und Personalengpässen. Am Freitag griff Israel den Iran an, was die Fluggesellschaften zwang, Tausende von Flügen zu stornieren oder zu verlegen, um Konflikte im Nahen Osten zu vermeiden.
Obwohl viele Reisende bereits Versicherungen haben, weisen zahlreiche Policen in ihren Klauseln eine Vielzahl von Ausschlüssen auf. Deshalb entscheiden sich immer mehr Reisende für höherwertige Versicherungen mit höheren Prämien, um sich besser abzusichern, so die Aussagen von neun Reiseleitern, Versicherungsgesellschaften und Analysten.
Des Weiteren gibt es eine zunehmende Nachfrage nach maßgeschneiderter Reiseberatung, da US-Präsident Donald Trump eine Reihe von einwanderungsbezogenen Beschränkungen angekündigt hat, darunter verschärfte Visaüberprüfungsverfahren und Reiseverbote. Weltweit bieten Reiseversicherungsanbieter neue parametische Versicherungsprodukte an, die Entschädigungen automatisch nach einem „Auslöseereignis“ wie einer Flugverspätung auszahlen, ohne dass ein Schadensfall eingereicht werden muss.
Parametrische Versicherungen erlangten während der COVID-19-Pandemie in einigen Ländern an Popularität, und in den letzten Monaten haben immer mehr Versicherer weltweit begonnen, diese anzubieten. Spanische Versicherer Mapfre, Marriott Bonvoy und Sensible Weather haben sich als Vorreiter in diesem aufkeimenden Markt etabliert und bieten innovative Lösungen wie automatisierte Wetterversicherungen zum Buchungszeitpunkt an.
