Blue Yonder sichert vollständige Übernahme von Inmar Post-Purchase Solutions
Das in Scottsdale, Arizona ansässige Unternehmen Blue Yonder hat bekannt gegeben, dass es die vollständige Übernahme von Inmar Post-Purchase Solutions (IPPS) abgeschlossen hat und weiterhin FedEx Easy Returns unterstützen wird. In einer Pressemitteilung an FreightWaves erklärte Blue Yonder, dass seine Tochtergesellschaft Doddle maßgeblich an der Akquisition des Unternehmens für Lösungen nach dem Kauf beteiligt war.
Zudem wird FedEx-Kunden Zugang zu einer kostengünstigen Lösung für paket- und etikettfreie Rücksendungen angeboten. Blue Yonder hat die restlichen 51% von IPPS erworben, nachdem Doddle bereits seit März 2022 49% des Unternehmens besaß. FedEx Easy Returns ist derzeit in rund 3.000 Abgabestellen in FedEx-Büros und Kohl's Geschäften in den USA erhältlich und plant rasches Wachstum.
Das Unternehmen und seine Tochtergesellschaft werden unter dem neuen Namen Blue Yonder Reverse Retail Operations LLC den Rückgabeprozess für Einzelhändler weiter optimieren. Die Returns Management Lösung ermöglicht es Konsumenten, Artikel ohne Ausdruck von Etiketten oder Verpackungen zurückzusenden und vereinfacht dabei den Rückgabeprozess für Einzelhändler.
Laut einer Umfrage von Blue Yonder sind Konsumenten eher geneigt, Rückgabedienste von Drittanbietern zu nutzen, wenn diese bequeme Abgabestellen (60%) und eine schnellere Rückerstattungsverarbeitung (47%) bieten. „Die physische Bewegung von zurückgegebenen Artikeln ist eine große Herausforderung in der Lieferkette, doch Abgabestellen, Transportdienste und andere Prozesse bleiben isoliert“, ergänzte Tim Robinson, Vizepräsident für Retouren bei Blue Yonder.
Mit dem Returns Management können Einzelhändler ihren Rückgabeprozess optimieren und so Geschwindigkeit, Nachhaltigkeit und Kosteneffizienz verbessern.
