Bester Rechtsschutz 2015: 6 Versicherer machen Kunden glücklich
Der beste Rechtsschutz 2015 muss nicht nur gute Leistungen zu einem fairen Preis, sondern auch exzellenten Kundenservice bieten. Denn insbesondere bei gerichtlichen Auseinandersetzungen liegen die Nerven aller Beteiligten blank. Ein aktueller Test untersucht, welche Rechtsschutzversicherung die beste Unterstützung bietet. Leider hakt es oft noch beim Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der beste Rechtsschutz 2015 sollte Versicherten nicht nur ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, sondern auch eine umfassende Betreuung im Leistungsfall. Schließlich ist es bei gerichtlichen Auseinandersetzungen wichtig, sowohl einen guten Anwalt als auch einen zuverlässigen Versicherer an seiner Seite zu wissen. Im aktuellen Fairness-Test von Focus-Money und ServiceValue wurde daher der beste Rechtsschutz 2015 hinsichtlich Tarifleistung, Beratung, Service, Kundenkommunikation und Preis-Leistungs-Verhältnis ermittelt (Focus-Money Ausgabe 37/2015).
Dazu wurden rund 1.720 Versicherungskunden bezüglich ihrer Erfahrungen und Zufriedenheit mit ihrem Versicherer befragt. Im Gesamtergebnis können sechs von 25 getesteten Anbietern mit einem sehr guten Ergebnis überzeugen. Sechs weitere Unternehmen wurden mit "gut" bewertet.
Die Testsieger beim besten Rechtsschutz 2015:
- Advocard
- Allianz
- DEVK
- Huk-Coburg
- LVM
- WGV
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Was macht den besten Rechtsschutz 2015 aus?
Die Rechtsschutzversicherung soll im Idealfall die Kosten bei gerichtlichen Auseinandersetzungen übernehmen. Auch im Fall einer Streitigkeit mit einer anderen Versicherung bietet der Rechtsschutz Unterstützung, soweit dies durch den Vertrag abgedeckt ist. Ärgerlich wird es allerdings, wenn es ausgerechnet die Rechtsschutzversicherung ist, die eine Leistung verweigert. Als Verbraucher ist es daher wichtig, im Vorfeld genau zu klären, welche Leistungen die jeweilige Versicherung tatsächlich abdeckt und welcher Anbieter sich durch einen ausgezeichneten Service und eine hohe Fairness auszeichnet.
Nachholbedarf beim Preis-Leistungs-Verhältnis
Im Test zur besten Rechtsschutzversicherung 2015 kommen die Experten zu dem Ergebnis, dass die Versicherungskunden vor allem im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis sehr kritisch sind. Zwar wurden auch in diesem Teilbereich sechs Versicherer mit "sehr gut" bewertet (ADAC, Advocard, Allianz, DEVK, Huk-Coburg WGV). Allerdings gibt es insgesamt noch Nachholbedarf. Dabei schlagen sich die teilweise hohen Prämien für den Rechtsschutz in der Bewertung nieder - schließlich kostet die Versicherung abhängig von den vereinbarten Leistungen schnell mehrere hundert Euro pro Jahr. Auswirkungen dürften dabei auch die Beitragserhöhungen bei der Rechtsschutzversicherung in den letzten Monaten gehabt haben.
Aber auch an anderen Stellen wünschen sich die Versicherten verbesserte Leistungen, so etwa in Form von Belohnungen bei Kundentreue oder dem Umfang der telefonischen Beratung.
So finden Verbraucher den besten Rechtsschutz 2015
Zwar können Tests wie die Untersuchung von Focus-Money zum besten Rechtsschutz 2015 einen guten Überblick über verfügbare und empfehlenswerte Angebote geben. Allerdings ist die Auswahl einer guten Rechtsschutzversicherung auch immer sehr stark von dem persönlichen Versicherungsbedarf und den finanziellen Mitteln für die Absicherung abhängig. So schneidet beispielsweise der ADAC im Test mit einem "guten" Ergebnis ab, bietet jedoch nur einen Verkehrsrechtsschutz. Wer auch finanzielle Unterstützung bei Streitigkeiten im privaten Bereich beispielsweise mit Online-Händlern benötigt, findet hier nicht die notwendige Unterstützung. Es ist daher ratsam, die verschiedenen Angebote auch unabhängig von Tests auf Grundlage der individuellen Ansprüche zu vergleichen.
