Airbnb erweitert Horizont: Vom Buchungsportal zur Lifestyle-Plattform
Der Anbieter von Unterkünften, Airbnb, vollzieht einen bemerkenswerten Wandel und erweitert seine App um das Geschäft mit Dienstleistungen und Erlebnisausflügen. Nutzer haben künftig die Möglichkeit, über die Plattform nicht nur Wohnräume, sondern auch Masseure, Haar-Stylisten sowie professionelle Köche für ihr Zuhause zu bestellen. Dazu kommen spannende Erlebnisangebote wie Museumsbesuche, Reitausflüge oder Kochkurse.
Airbnb-CEO Brian Chesky äußerte, dass man dem Service-Angebot der Hotels nun eigene, vielfältige Dienstleistungen entgegensetzen möchte. Dieses neu eingeführte Spektrum startet in 260 Städten mit insgesamt zehn Kategorien, darunter auch Fitness- und Fotografendienste. Diese Strategie verkörpert eine umfassendere Ambition, wonach Airbnb zu einer Plattform werden könnte, die alltagsbezogene Bedürfnisse bedient – sei es die Buchung eines Handwerkers oder einer anderen Dienstleistung.
Experten der Branche wie Analystin Carolina Milanesi vermuten, dass dieser innovative Vorstoß die Börsenwahrnehmung Airbnbs verändern könnte. Der bisher hauptsächlich nach Kennzahlen der Reiseindustrie bewertete Dienstleister könnte sich zunehmend als technologische Plattform etablieren. Allerdings gilt es festzuhalten, dass Airbnb sich in bereits kompetitive Märkte vorwagt, wo etablierte Apps bereits ihre Nischen besetzt haben.
Unabhängig von aktuellen Diskussionen um Wohnraumverknappung bleibt Airbnb optimistisch hinsichtlich der Aufnahme des Dienstleistungsgeschäfts. Blecharczyk, Mitgründer von Airbnb, hebt hervor, dass Themen wie die Buchung eines Fotografen von derartige Debatten unberührt blieben. Das Potenzial der Dienstleistungen zeigt sich auch darin, dass sie im Kontext von Reisen ein größeres Geschäft als die bloße Übernachtung darstellen könnten.
Der neue Service namens Airbnb Originals soll Nutzern Erlebnisse mit besonderen Persönlichkeiten bieten und wird von einer neu gestalteten App unterstützt, die passende Vorschläge zu Dienstleistungen und Erlebnissen offeriert. Trotz der Einführung des erweiterten Angebots bleibt die Nutzung der Plattform für Anbieter unverbindlich.
