Target forciert Expresslieferungen zum Jahresendgeschäft
Target, der achtgrößte US-Einzelhändler nach Umsatz, erweitert seine Lieferservices, um im hart umkämpften Markt mit Amazon und Walmart Schritt zu halten. In 35 bedeutenden US-Metropolregionen, darunter Cleveland, Orlando und Pittsburgh, wird das Unternehmen bis Ende Oktober eine Expresslieferung am nächsten Tag für Online-Bestellungen anbieten. Dieses strategische Vorhaben richtet sich insbesondere auf die anstehenden Feiertagseinkäufe. Die angestrebte Expansion sieht für das kommende Jahr die Ausweitung auf mehr als 20 weitere Gebiete vor. Targets Ansatz: Die hauseigenen Geschäfte werden als Knotenpunkte für Logistik- und Abwicklungszentren genutzt.
Damit will das Unternehmen die Effizienz steigern und Kosten senken. Bestellungen über 35 US-Dollar sind kostenlos, und Mitglieder des Target Circle 360 oder Nutzer einer Target-Kreditkarte profitieren von keinerlei Mindestbestellmenge. Zum gegenwärtigen Zeitpunkt erreicht Target 80% der US-Bevölkerung mit Expresslieferung am selben Tag und 99% innerhalb von zwei Tagen. Das Unternehmen berichtet von signifikanten Fortschritten in der Logistik: Im zweiten Quartal wurden bereits zwei Millionen Pakete mehr innerhalb eines Tages zugestellt als im Vorjahreszeitraum.
Die marktführenden Konkurrenten Amazon und Walmart sind allerdings nach wie vor präsenter: Amazon lieferte im vergangenen Jahr über neun Milliarden Artikel am gleichen oder nächsten Tag, während Walmart 95% der US-Bevölkerung in diesen Zeiträumen bedient. Mit der Nutzung von Sortierzentren erweitert Target das Potenzial seiner Filialen und bietet mit dieser Strategie einen ausgewogenen Mix aus Geschwindigkeit und Kosteneffizienz. Die Technologie in den Sortierzentren sorgt für vorherige Einordnung und erleichtert die Abholung, was die Verarbeitungszeit für Lieferpartner verkürzt. Im Zuge von Tests in Chicago verzeichnete Target eine beschleunigte Lieferzeit, reduzierte Kosten und eine gestiegene Nachfrage.
Diese Erfahrung fließt nun in die landesweite Umsetzung ein: Die Optimierung der Lieferkette erlaubt es, Bestellungen bis spät am Nachmittag aufzugeben und dennoch am nächsten Tag zu erhalten. Bei Target ist die Innovation im Bereich digitaler Erlebnisse und Effizienzsteigerungen ein zentraler Punkt der Unternehmensstrategie. Durch datengesteuerte Prozesse und strategische Investitionen in Logistik- und Versorgungseinrichtungen wird das Unternehmen weiterhin die Marktdynamik maßgeblich beeinflussen.
