Social Media: Der Trumpf für den Mittelstand
Die bedeutende Rolle sozialer Netzwerke im Marketing mittelständischer Unternehmen wird vom Verband der Unternehmerinnen in Deutschland hervorgehoben. "Gerade für mittelständische Unternehmen bieten Social Media-Plattformen die Möglichkeit, ihre größte Stärke optimal zu nutzen: Persönlichkeit", erläuterte eine Sprecherin des Verbandes. Sie betonte, dass nicht mit den Marketingbudgets der großen Konzerne konkurriert werden muss, sondern vielmehr mit Werten und authentischer Nähe.
Ein Paradebeispiel hierfür ist Caroline von Kretschmann, die als Geschäftsführerin des Fünf-Sterne-Superior-Hotels "Europäischer Hof Heidelberg" mit ihren Inhalten auf Plattformen wie Tiktok immense Reichweiten erzielt. "Ihr Ansatz verdeutlicht, dass Social Media kein bloßes 'nice to have' ist, sondern ein strategisches Führungsinstrument", so die Sprecherin weiter. Sie lobt von Kretschmann dafür, dass sie mit Sichtbarkeit, Offenheit und dem Mut zur Unperfektion in der ganzen Branche beeindruckt.
Seit dem Jahr 2020 setzt von Kretschmann auf eine aktive Präsenz in sozialen Medien mit verschiedensten Inhalten, von unterhaltsamen Tanz- und Playbackvideos bis hin zu einem informativen Hotel-Wiki und politischen Kommentaren. Das im Herzen Heidelbergs gelegene Hotel generiert laut von Kretschmann einen jährlichen Umsatz von rund zwölf Millionen Euro bei ungefähr 35.000 Übernachtungen.
Weitere Erfolgsgeschichten kleinerer Unternehmen auf Social Media werden von Experten ebenfalls wahrgenommen, darunter "Das Schokoladenhotel" in Westerstede und das Naturkosmetikunternehmen Annemarie Börlind im Schwarzwald.
