Smarter Einzelhandel – mit COSYS & Service Robotern
So schaffen Sie ein interaktives Einkaufserlebnis mit KI-gesteuertem Service-Roboter.
Düsseldorf, 04.07.2025 (PresseBox) - Kundenerwartungen an den stationären Einzelhandel steigen: Wer heute einen Store betritt, möchte nicht nur Produkte kaufen – sondern Service erleben. Genau hier setzt COSYS mit dem OrionStar LuckiBot Plus an. Der smarte Service-Roboter verbindet moderne KI-Technologie mit intuitiver Interaktion und macht den stationären Einzelhandel zukunftssicher.
Mehrwert auf den ersten Blick: Der Roboter als digitale Empfangskraft
Mit seinem 27-Zoll-HD-Display fällt der LuckiBot Plus sofort ins Auge. Im Eingangsbereich positioniert, begrüßt er Kund:innen freundlich, weist auf aktuelle Angebote hin oder hilft per Touchscreen bei der Orientierung im Geschäft. Unterstützt durch ein 6-fach-Mikrofon-Array versteht er Sprache auch bei Hintergrundgeräuschen zuverlässig – ideal für geschäftige Ladenflächen. Per Spracherkennung und -ausgabe begleitet der LuckiBot Interessierte direkt zu Abteilungen oder beantwortet häufige Fragen, ohne dass Personal gebunden wird.
Service trifft Werbung – vollautomatisch und dynamisch
Durch die hintergrundspezifische Anpassung des Displays lassen sich Werbeinhalte dynamisch einblenden – passend zur Tageszeit, Saison oder Zielgruppe. Auch digitale Kampagnen lassen sich zentral steuern, wodurch der LuckiBot zur bewegtbildstarken Werbefläche mit Zusatznutzen wird. In Kombination mit Echtzeitdaten aus dem COSYS WebDesk lassen sich Produktplatzierungen oder Aktionen sogar direkt am Point-of-Sale evaluieren.
Ein echter Allrounder – auch für Click & Collect oder Kundenführung
Dank seiner intelligenten Navigationsfunktion kann der LuckiBot Plus als Guiding-System im Markt eingesetzt werden. COSYS bindet den Roboter in bestehende Workflows ein – beispielsweise zur Unterstützung von COSYS Click & Collect Services: Der Roboter informiert über den Abholstatus, navigiert zum Smart Locker oder zeigt an, wo das Personal die Ware zur Übergabe bereitgestellt hat.
Stets einsatzbereit dank intelligenter Ladetechnik
Mit bis zu 9 Stunden Akkulaufzeit ist der LuckiBot ein zuverlässiger Begleiter im Tagesgeschäft. Sobald der Akkustand niedrig ist, fährt er eigenständig zur Ladestation – ganz ohne Eingriff durch das Personal. So bleibt der Betrieb auch bei hoher Kundenfrequenz reibungslos und unterbrechungsfrei.
COSYS: Ihr Technologiepartner für smarte Verkaufsflächen
Was den Unterschied macht? COSYS bietet mehr als nur die Hardware. Mit maßgeschneiderter Softwareintegration, professionellem Hardware-Service und intelligenten Schnittstellen zu Smart Lockern, Lagerverwaltung oder dem Click & Collect System verwandelt COSYS den LuckiBot Plus in einen echten Mehrwert für den Handel.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Automatisierter Kundenservice & Empfang
- Interaktive Werbefläche mit Zielgruppensteuerung
- Einfache Navigation durch Verkaufsflächen
- Integration in COSYS Softwarelösungen für Retail, Lager & Inhouse Logistik
- Wartungs- & Geräteservice inklusive
Der OrionStar LuckiBot Plus in Verbindung mit COSYS Softwarelösungen ist nicht nur ein Blickfang, sondern eine echte Arbeitserleichterung für Verkaufsteams und ein Service-Booster für Ihre Kund:innen. Nutzen Sie das volle Potenzial digitaler Kundenbetreuung – automatisiert, zuverlässig und wirtschaftlich skalierbar.
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