Qantas unter Beschuss: Cyberangriff enttarnt Kundendaten
Die australische Fluggesellschaft Qantas sieht sich mit einem massiven Cyberangriff konfrontiert, bei dem Hacker sensible Informationen von bis zu sechs Millionen Kundinnen und Kunden entwendet haben. Unter den gestohlenen Daten befinden sich Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Geburtsdaten und Vielfliegernummern. Die Schwachstelle lag in einer Plattform eines Drittanbieters, auf der sich jedoch keine Kreditkarten-, Finanz- oder Passinformationen befanden.
Erste Anzeichen für den Angriff entdeckte ein Qantas-Callcenter am Montag, als ungewöhnliche Aktivitäten im System festgestellt wurden. Inzwischen ist die technische Kontrolle über die Plattform wiederhergestellt. Qantas betont, dass der Flugbetrieb in keiner Weise beeinträchtigt wurde, und versichert, dass die Zusammenarbeit mit staatlichen Stellen und Cybersicherheitsexperten auf Hochtouren läuft.
Vanessa Hudson, Geschäftsführerin der Qantas Group, drückte ihr Bedauern über den Vorfall aus und versicherte den Kunden, dass ihre Sicherheit höchste Priorität habe. Ein spezieller Kunden-Support wurde eingerichtet, um den Betroffenen zur Seite zu stehen. Der Vorfall ist nicht der erste dieser Art: Bereits im letzten Jahr wurden bei einem technischen Fehler in der mobilen App vertrauliche Informationen von Passagieren offengelegt.
