Operative Exzellenz im Discounter: Wie Filialprozesse zur skalierbaren Erfolgsformel werden
Standardisierte 360°-Prozesse für maximale Effizienz, Bestandsgenauigkeit und Kostensicherheit
München, 28.11.2025 (PresseBox) - Discounter arbeiten mit hohen Volumina und geringen Margen. Prozessfehler im Wareneingang, Preismanagement oder der Bestandsführung multiplizieren sich über hunderte Filialen und führen zwangsläufig zu Schwund, Fehlbeständen und Umsatzverlusten. Die 360°-Plattform von COSYS digitalisiert und standardisiert alle Filialprozesse, schafft Transparenz über das gesamte Netzwerk und ermöglicht eine nachhaltige Senkung der Betriebskosten.
Die operative Herausforderung im Discounter: Hohe Komplexität bei minimalen Margen
Filialnetze im preissensiblen Discount-Segment sind auf exakte, reproduzierbare Prozesse angewiesen. Ohne digitale Steuerung entstehen systematische Probleme:
- Ungenaue Bestände und fehlende Artikel am Regal
- Preisfehler durch uneinheitliche Umsetzung
- Ineffiziente Umlagerungen und steigender Schwund
- Fehlende zentrale Transparenz über die Filialleistung
Die COSYS 360°-Plattform: Zentrale Steuerung mobiler Prozesse
COSYS bietet eine modular aufgebaute Lösung, die mobile Datenerfassung an der Frontline nahtlos mit der zentralen Steuerung im COSYS WebDesk verbindet. Jede Transaktion wird digital dokumentiert und ist für die Zentrale in Echtzeit nachverfolgbar.
Ein zentrales Element ist das integrierte Task Management. Aufgaben wie MHD-Kontrollen, Regalbefüllung, Umbauten oder Aktionsumsetzungen werden nicht mehr dezentral geplant, sondern zentral generiert und an Filialen oder spezifische Rollen ausgespielt. Die Filialen melden die Ausführung direkt zurück, was dem Management eine vollständige Prozessübersicht ermöglicht.
Kernprozesse mit messbarem Effekt
- Digitaler Wareneingang: Scan-basierte Prüfung der Lieferung gegen die Bestellung (SOLL/IST-Abgleich). Abweichungen werden sofort erfasst und an die Zentrale gemeldet.
- Bestandsführung und permanente Inventur: Mobile Zählungen und Umlagerungen erhöhen die Bestandsgenauigkeit auf über 98 Prozent und reduzieren Inventurdifferenzen signifikant.
- Preis- und Promotion-Management: Geführte Preisänderungen inklusive mobilem Etikettendruck. Zentrale Preisvorgaben werden korrekt und einheitlich am Regal umgesetzt.
- MHD-Kontrolle und Frische-Management: Automatisierte MHD-Listen, digitale Erfassung und direkte Einleitung von Abschriften oder Preisreduzierungen zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung.
Die Digitalisierung der Filialprozesse macht den operativen Alltag quantifizierbar. Der COSYS WebDesk und die Business-Intelligence Zentrale liefern KPIs in Echtzeit, unter anderem:
- Inventurleistung und Prozessqualität
- Schwundquoten und Umlagerungsperformance
- Mitarbeiterproduktivität und Auftragsdurchlaufzeiten
Fazit
Die operative Exzellenz im Discounter ergibt sich aus klar standardisierten Abläufen, Transparenz über alle Filialen und einer Prozessdigitalisierung, die Fehlerquellen proaktiv minimiert. Die COSYS 360°-Plattform verbindet Retail Management, mobile Datenerfassung und BI in einem einzigen Ökosystem und schafft die Grundlage für skalierbare Filialsteuerung, geringeren Schwund und maximale Effizienz.
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