McDonald's setzt mit neuem Sparmenü auf Kundenrückgewinnung
McDonald's präsentiert seinen neuen 'McValue' Menüplan, ein kostengünstiges Angebot, das ab dem 7. Januar 2025 in den USA erhältlich sein wird. Im Zentrum steht das bereits beliebte 5-Dollar-Angebot, das in diesem Jahr eingeführt wurde. Ergänzt wird der Menüplan durch die Option 'Buy One, Add One for $1', die auch Frühstücksspezialitäten umfasst.
Angesichts stagnierender Wachstumszahlen in den letzten Quartalen verstärkt McDonald's seine Bemühungen, preisbewusste Kunden zurückzugewinnen. In den letzten fünf Jahren sind die durchschnittlichen Preise der Menüoptionen im Einklang mit den steigenden Kosten um etwa 40 Prozent gestiegen, was das Preis-Leistungs-Empfinden der Kunden beeinträchtigt hat.
'Beim Thema Wertschätzung gibt es keine Universallösung. Mit unseren Franchise-Nehmern haben wir ein neues Konzept entwickelt, das es unseren Kunden ermöglicht, den Wert selbst zu definieren', erklärte Joe Erlinger, Präsident von McDonald's USA.
Nach einem E.coli-Ausbruch im Oktober, der den Umsatz erheblich belastete, investiert McDonald's nun 100 Millionen Dollar in Marketing und Unterstützung für stark betroffene Franchise-Partner. Auch digitale App-Angebote sowie lokale Speise- und Getränkedeals, die von Franchise-Nehmern organisiert werden, sind Teil des McValue-Menüs.
Der landesweite Markteintritt von McValue soll das Image von McDonald's als Marke mit einem Fokus auf Wertigkeit stärken, meint David Henkes, Senior Principal bei Technomic. In Anbetracht der Herausforderungen im Restaurantverkehr und der anhaltend hohen Inflation sieht er in der strukturierten Ausrichtung auf sparsamer orientierte Verbraucher ein erhebliches Potenzial.
Das neue Menü stellt McDonald's größte Sparinitiative seit 2018 dar, als Artikel für 1 bis 3 Dollar angeboten wurden. Im Vergleich dazu erwies sich das 5-Dollar-Angebot als deutlich erfolgreicher. Kunden suchten weniger nach billigen Produkten als vielmehr nach einem ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Einführung von McValue markiert zugleich das Ende der günstigen Preisstaffelung, die von der Inflation nahezu ausradiert wurde.
