Innovation im Einzelhandel: Technologien prägen das Einkaufserlebnis der Zukunft
In Manhattan haben Unternehmen aus aller Welt ihre neuesten technologischen Errungenschaften präsentiert, um das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten. Auf einer großen Konferenz kamen rund 40.000 Besucher zusammen, um einen Blick auf die Entwicklungen zu werfen, die den Rhythmus des Einzelhandels neu definieren könnten.
Einige der vorgestellten Technologien sind diskret im Hintergrund tätig, während andere aktiv in die Einkaufserfahrung integriert werden. Hierzu gehören etwa Roboter, die Pommes frittieren oder Pizzen zusammenstellen, sowie Scansysteme, die den Kunden vermessen und individuell beraten können.
Mit über 8.000 Ständen im Javits Center fand die "Big Show" unter der Organisation der National Retail Federation statt und zog zahlreiche Branchenführer, Hersteller sowie Entwickler von Zahlungssystemen und KI-Software an. Besonders spannend sind Technologien, die das Anprobieren von Kleidung revolutionieren.
Geräte wie der iBody 2 von Beeats erfassen präzise Körpermaße und erstellen Gesundheitseinschätzungen. Goni Labs bietet Spiegel an, die ein lebensechtes 3D-Abbild der Kunden erstellen und virtuelle Anproben ermöglichen. Diese Innovationen richten sich nicht nur an den Modehandel, sondern auch an Büros und öffentliche Einrichtungen, um gestressten Kunden ein verbessertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Ein weiteres Highlight sind maßgeschneiderte Drive-Thru-Menüs von Creative Realities, die mithilfe von QR-Codes personalisierte Angebote direkt auf das Smartphone der Kunden bringen. Shopic hingegen punktet mit "smarten Einkaufswagen", die durch Kameras den Inhalt des Wagens überwachen und zugleich als Zahlungsterminal dienen.
Diese Wagen ermöglichen es den Kunden, die Kasse zu umgehen und bieten gleichzeitig Sparmöglichkeiten durch eingeblendete Rabatte. Die vorgestellten technologischen Innovationen versprechen nicht nur eine Effizienzsteigerung und Komfortverbesserung, sondern sind auch darauf ausgelegt, eine engere Kundenbindung und ein nachhaltigeres Einkaufserlebnis zu fördern.
