FABIS-CRM mit integriertem Email Client spart Bearbeitungszeit
Tägliche Emailflut im Team beherrschen

(pressebox) Bamberg, 17.04.2015 - Das FABIS CRM System bewältigt die tägliche Email-Flut: Durch den integrierten Email-Client sind alle Aufgaben rund um die Email-Kommunikation im FABIS CRM zu erledigen. Bearbeiten von Emails heißt jetzt in einem einzigen Arbeitsschritt das Email beim Kunden abzulegen, es für alle Kollegen im Team auffindbar zu machen und Bearbeitungsaufträge sofort zu erstellen.

Anwender versenden Emails, selbst mit Anhängen, direkt aus dem Schriftverkehr des einzelnen Kontakts. Eingehende Email mit allen Anhängen können in einem Arbeitsschritt im Schriftverkehr des Kontakts archiviert werden.

Jeder Anwender mit entsprechenden Zugriffrechten erhält Überblick über die ein- und ausgehende Email-Korrespondenz. Zusätzlich gibt ein automatisierter Kontakteintrag in der FABIS-Kontakthistorie Überblick nicht nur über Emails, sondern über alle Kontakte sei es als Korrespondenz, Besuchstermin oder Telefontermin.

Einmal beim Kunden abgelegt, ist die Mail nach den Vorgaben der GDPdU und GOB revisionssicher gespeichert. Archivieren des EmailServers entfällt, da die zentrale FABIS-Datenbank alle Emails archiviert.

Weiterleiten von Mails innerhalb der Firma ist nicht mehr notwendig: Kein Suchen in den Postfächern der einzelnen Kollegen mehr. Kein Speichern in persönlichen Postfächer und Ordnern.

Aufgaben, die sich aus eingehenden Emails ergeben, sind über das verbundene Aufgaben-Management zu organisieren.

Ein zusätzlicher Email-Client ist nicht mehr notwendig. Es gibt keinen Medienbruch. Der Wechsel in andere Anwendungen entfällt.

Eine optimale E-Mail-Bearbeitung schafft freie Kapazität, spart Kosten und reduziert Fehler. Mitarbeiter können sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren, statt sich mit Emails zu verzetteln. Stress und Überlastung nehmen ab. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigt deutlich an.