Comcast plant Managementreform: Zentralisierung und Personalreduktion vorgesehen
Comcast hat eine umfassende Umstrukturierung seiner Unternehmensorganisation angekündigt, um die Effizienz seiner größten Geschäftseinheit zu optimieren und seine Breitbandservices zu stärken. Diese Maßnahme betrifft insbesondere die Abteilung, die für die Marken Xfinity Internet, Mobilfunk und Pay-TV verantwortlich ist. Ab Januar wird diese Einheit einer grundlegenden Reorganisation unterzogen, bei der eine mittlere Managementebene zwischen der Zentrale und den regionalen Büros abgeschafft werden soll. Ziel dieser Umstrukturierung ist es, die Unternehmensprozesse zu straffen und die Verwaltungsebenen zu konsolidieren.
Aktuell arbeiten die regionalen Teams in einem dreistufigen Managementsystem, das in Zukunft durch eine direkte Berichtsstruktur ersetzt wird. Diese neue Struktur wird von einer Führungskraft überwacht, die die Verantwortung für den gesamten nationalen Betrieb übernimmt. Diese strategische Neuausrichtung könnte auch eine Reduzierung der Belegschaft mit sich bringen. Bisher sind jedoch keine abschließenden Entscheidungen darüber getroffen worden, welche Positionen zentralisiert oder beibehalten werden.
In den vergangenen Jahren hat Comcast bereits entscheidende Schritte unternommen, um verschiedene Geschäftsbereiche wie Marketing, Rechtswesen und Finanzen in die Zentrale zu integrieren. Parallel dazu erfolgte ein Übergang von einer lokalen zu einer nationalen Preisstrategie, um einheitliche Angebote für Kunden in allen Regionen sicherzustellen. Im April dieses Jahres führte Comcast neue Tarife ein, die es Neukunden ermöglichen, ihre Preise über einen Zeitraum von fünf Jahren zu fixieren. Diese Maßnahme soll dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und eine Abwanderung zu Konkurrenten zu verhindern.
Obgleich noch unklar ist, wie viele Mitarbeiter von dieser Reorganisation betroffen sein werden, bleiben Frontteams wie der Kundenservice und der Einzelhandel von etwaigen Stellenstreichungen unberührt. In einem internen Memo an die Mitarbeiterschaft wurde betont: "Diese Veränderung spiegelt nicht die Leistungen einzelner Mitarbeiter wider – es geht darum, unsere Arbeitsweise zu vereinfachen, um wettbewerbsfähiger zu werden." Die Umstrukturierung ist also ein strategischer Schritt, der die Position von Comcast auf dem Markt stärken soll, ohne individuell auf einzelne Angestellte abzuzielen.
