Airbnb verstärkt KI-Einsatz gegen unautorisierte Silvesterfeiern
Airbnb hat den Einsatz künstlicher Intelligenz intensiviert, um unautorisierte und störende Silvesterfeiern, die über die Plattform organisiert werden, aufzuspüren und zu unterbinden. Das Unternehmen hat maschinelles Lernen implementiert, das potenziell risikoreichere Buchungen gesamter Wohnungen identifizieren soll. Um diese zu erkennen, analysiert die Technologie verschiedene Parameter wie die Dauer des Aufenthalts, Art des Angebots, die Entfernung zum Wohnort des Gastes und den Zeitpunkt der Buchung.
Werden Buchungen als risikoreich eingestuft, werden entweder Alternativen vorgeschlagen oder die Buchung blockiert. Diese Vorsichtsmaßnahmen, die Airbnb seit 2020 nutzt, haben zu einem deutlichen Rückgang gemeldeter Partys geführt. Allein im letzten Jahr wurden fast 74.000 Buchungen unterbunden, darunter etwa 7.800 im Vereinigten Königreich, wobei London mit ca. 2.900 und Manchester mit 470 Buchungen besonders betroffen waren.
Amanda Cupples, Airbnbs General Managerin für UK und Nordeuropa, erklärt: „Auch wenn Probleme selten sind, wollen wir unseren Beitrag leisten, das Risiko unerwünschter Partys zu minimieren. Airbnb ist bestrebt, Gastgeber und ihre Gemeinschaften zu unterstützen und hofft, dass diese Maßnahmen während der Feiertage zusätzlichen Schutz bieten.“
Die Beschränkungen gelten weltweit um den Jahreswechsel herum bei ein- bis dreitägigen Buchungen. Zudem müssen Gäste bestätigen, dass unerlaubte Feiern nicht gestattet sind, was bei Verstößen den Ausschluss von der Plattform zur Folge haben kann.
