Stadt der Kundenchampions: Mainzer eBay-Händler haben die zufriedensten Kunden
Kundenbewertungen gehören für viele Verbraucher zu den wichtigsten Entscheidungskriterien beim Online-Shopping. Positive Bewertungen stärken nicht nur das Vertrauen der Nutzer, sondern können die Umsätze eines Shops auch deutlich in die Höhe treiben. Online-Händler aus Mainz stechen dabei mit einer besonders hohen Kundenzufriedenheit hervor. Das geht aus einer aktuellen Datenauswertung des Online-Marktplatzes eBay hervor, für die die Kundenbewertungen der vergangenen 12 Monate von eBay-Händlern aus den 50 größten deutschen Städten untersucht wurden. Demnach haben Mainzer eBay-Händler unter den untersuchten Städten mit 99,39 Prozent die höchste Quote an positiven Kundenbewertungen vorzuweisen. Auf dem zweiten Platz folgen eBay-Händler aus Kiel mit 99,38 Prozent, gefolgt von Magdeburg mit 99,37 Prozent.
Auch stationäre Ladenbesitzer, die zusätzlich bei eBay verkaufen, profitieren von einem hohen Kundenvertrauen. Um dieses zu fördern und gleichzeitig das lokale Geschäft mit dem eBay Shop noch besser zu verknüpfen, stellte der Marktplatz Mitte September auf der eBay Open das eBay Shoplabel vor. In dieser Woche wurde nun mit dem Versand der Labels an insgesamt 18.000 Händler begonnen. Mit dem eBay Shoplabel unterstützt der Marktplatz stationäre Händler dabei, die Aufmerksamkeit vom Schaufenster auf den 24-Stunden-Service zu lenken, den ein eBay Shop ermöglicht. Das speziell für den jeweiligen Laden angefertigte Label führt Passanten via QR-Code einfach und schnell direkt zu den eBay-Angeboten des Geschäfts – auch außerhalb der Ladenöffnungszeiten. Passanten und Kunden werden so auf das Online-Geschäft aufmerksam und können von überall und zu jeder Zeit im eBay Shop einkaufen. Das Label zeigt darüber hinaus den Prozentsatz der positiven Bewertungen des jeweiligen Händlers und trägt so zum Kundenvertrauen bei.
Interessierte eBay-Händler, die ein stationäres Ladengeschäft besitzen, können ihr personalisiertes eBay Shoplabel ab sofort bestellen. Hierfür genügt eine kurze Mail mit Adressdaten sowie einer Telefonnummer für Rückfragen an shoplabel@ebay.de. Weitere Infos und Tipps zum eBay Shoplabel gibt es unter https://verkaeuferportal.ebay.de/lokal-digital.
Ranking der Top 25 mit den höchsten Kundenbewertungen bei eBay:
- 1. Mainz (99,39 Prozent)
- 2. Kiel (99,38 Prozent)
- 3. Magdeburg (99,37 Prozent)
- 4. Heidelberg (99,33 Prozent)
- 5. Augsburg (99,26 Prozent)
- 5. Oberhausen (99,26 Prozent)
- 5. Rostock (99,26 Prozent)
- 8. Aachen (99,22 Prozent)
- 9. Dortmund (99,21 Prozent)
- 9. Potsdam (99,21 Prozent)
- 11. Lübeck (99,17 Prozent)
- 11. Osnabrück (99,17 Prozent)
- 13. Oldenburg (99,14 Prozent)
- 13. Kassel (99,14 Prozent)
- 15. Halle (99,14 Prozent)
- 16. Dresden (99,13 Prozent)
- 17. Bochum (99,12 Prozent)
- 17. Chemnitz (99,12 Prozent)
- 17. Hagen (99,12 Prozent)
- 17. Krefeld (99,12 Prozent)
- 21. Bielefeld (99,11 Prozent)
- 22. Erfurt (99,10 Prozent)
- 22. Essen (99,10 Prozent)
- 22. München (99,10 Prozent)
- 25. Bonn (99,08 Prozent)
