Produktberatung – Persönlich informieren oder im Netz vergleichen?

12. Oktober 2015, 11:55 Uhr · Quelle: klamm.de
Produktberatung – Persönlich informieren oder im Netz vergleichen?
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Produktberatung – Persönlich informieren oder im Netz vergleichen?

Das Internet ist der bequemste Weg, um sich über verschiedene Angebote zu informieren und Preise zu vergleichen. Ob das jedoch immer besser ist, als eine persönliche Auskunft bei einem Kundenberater im Geschäft ist fraglich. Letztlich entscheiden Erfahrung und das gewünschte Produkt darüber, ob ein Online-Vergleich ausreicht oder nicht.

Das persönliche Gespräch

Je größer die Anschaffung eines Produkts ist, umso sicherer sollte der Kunde vor einem Kauf sein. Obwohl Vergleichsportale für beispielsweise Gebrauchtwagen florieren, ist auch in diesem Bereich das persönliche in Augenschein nehmen unverzichtbar. Bei der Anschaffung eines Neuwagens gilt eine Probefahrt außerdem als Standard. Der Kunde will wissen, ob Unfallschutz, Diebstahlschutz, Leistung des Wagens und viele andere Faktoren den eigenen Wünschen entsprechen.

Wer unsicher ist und sich mit bestimmten Elektroartikeln nicht auskennt, der sollte sich generell vertrauensvoll an Fachleute wenden und durchaus auch mehrere Meinungen anhören, bevor die letzte Entscheidung getroffen wird. In einem Geschäft können auch Aktionen laufen, die ein eher teureres, aber eben auch besseres Produkt für eine gewisse Zeit attraktiver erscheinen lassen, als Konkurrenzprodukte mit einem gewöhlich besseren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Angebote und Vergleiche online prüfen

Der Umstand, dass eine persönliche Beratung im Netz nicht möglich ist, schließt jedoch nicht aus, dass sehr anschaulich und vor allem umfassend nachvollzogen werden kann, welche Möglichkeiten dem Kunden in Bezug auf Dienste, Versicherungen und nahezu alle Produkte auf verschiedenen Portalen zur Verfügung stehen.

Wer sich Zeit nimmt und mehrere Angebote vergleicht beziehungsweise sich zu mehreren Produkten die jeweiligen Eigenschaften genau durchliest und an den eigenen Erwartungen misst, kann große Erfolge beim Kauf erzielen. Ein besonders weites Feld sind Mobilfunkangebote wie von www.deutschlandhandy.de. In kaum einem anderen Bereich ist die Anzahl an Möglichkeiten so riesig.

Seriöse Anbieter listen transparent alle Kosten und Leistungen sowie Paketangebote auf, sodass für den Kunden bald ersichtlich ist, welches Angebot das für ihn passende sein könnte. Vor allem in diesem Bereich lohnt es sich, regelmäßig zu vergleichen und gegebenenfalls die Konditionen anzupassen und aktuellere Angebote wahrzunehmen.

Außerdem boomt im Netz das Gutscheingeschäft, sodass verschiedene Shops und Anbieter Aktionen starten, die nur online genutzt werden können. Daher lässt sich der Blick in die Online-Welt nicht vermeiden, wenn man in den Genuss dieser Vergünstigungen kommen möchte. Aus diesem Grund sollte sich auch niemand dem Online-Vergleich und Online-Shopping verweigern.

Beliebte Portale für den Preisvergleich:

  • idealo.de
  • guenstiger.de
  • preis.de
  • preisvergleich.de
  • billiger.de
Fazit: Wie häufig im Leben, sollte eine Balance zwischen den verschiedenen Möglichkeiten gefunden werden. Auf diese Weise sollte die Entscheidung für ein Produkt leicht fallen und im Nachhinein auch für Zufriedenheit sorgen.

Lifestyle / Online Einkaufen
12.10.2015 · 11:55 Uhr
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