PHARMATECHNIK präsentiert auf der expopharm 2025 den IXOS.Assistent
KI-gestützter Support für Apotheken rund um die Uhr
Starnberg, 05.09.2025 (PresseBox) - Mit dem IXOS.Assistent setzt PHARMATECHNIK neue Maßstäbe für den digitalen Apothekenalltag. Die smarte Unterstützung auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) steht ab sofort allen IXOS-Anwendern zur Verfügung und beantwortet Fragen rund um die Bedienung der Software sowie komplexe Anwendungsfälle – und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
„Apotheken stehen heute vor immer komplexeren Anforderungen: Gesetzliche Änderungen, neue Funktionen und digitale Services machen die Software umfangreicher – und gleichzeitig anspruchsvoller in der Anwendung“, erklärt Dirk Begemann, Geschäftsführer bei PHARMATECHNIK. „Mit dem IXOS.Assistent schaffen wir Entlastung für Apotheken, minimieren Fehlerquellen und geben Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich schnell selbst zu helfen.“
Der IXOS.Assistent unterstützt Anwender direkt im System, beantwortet Fragen in mehreren Sprachen und liefert individuelle Hilfestellungen, die über klassische FAQ hinausgehen. So können Apotheken sich besser auf das Wesentliche konzentrieren: die persönliche Beratung und Betreuung ihrer Kunden.
Besucher der expopharm 2025 in Düsseldorf können den IXOS.Assistenten erstmals live erleben und sich vor Ort von den Vorteilen der KI-gestützten Unterstützung überzeugen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Rund-um-die-Uhr-Support: Auch außerhalb der Hotline-Zeiten verfügbar, ideal für Notdienste.
- Effiziente Einarbeitung: Neue Mitarbeitende finden schnell Antworten auf Fragen.
- Fehlervermeidung: Klare und direkte Anleitungen für sichere Abläufe.
- Multilinguale Unterstützung: Für Teams mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen.
