Make or Buy? Interne Post digitalisieren statt auszulagern
Warum die Frage „Make or Buy“ bei der Postverteilung neu bewertet werden muss.
Frankfurt am Main, 18.02.2026 (PresseBox) - Viele Unternehmen stehen vor derselben Entscheidung: Interne Postverteilung selbst betreiben oder an externe Dienstleister auslagern? Lange galt Outsourcing als einfacher Weg, um Kosten zu senken und interne Ressourcen zu entlasten. Doch steigende Paketmengen, höhere Serviceanforderungen und der Wunsch nach mehr Transparenz stellen dieses Modell zunehmend infrage.
Gerade für größere Unternehmen und Konzerne wird deutlich: Postverteilung ist kein Nebenthema mehr, sondern ein relevanter Bestandteil der internen Logistik. Wer Prozesse kontrollieren, Kosten steuern und Servicequalität sichern will, muss die Make-or-Buy-Frage heute differenzierter betrachten.
Die Schattenseiten des Outsourcings
Externe Dienstleister versprechen Effizienz – bringen aber auch Abhängigkeiten mit sich. Übergabezeiten sind festgelegt, Sonderfälle kosten extra und Transparenz endet oft an der Schnittstelle zum Dienstleister. Kommt es zu Verzögerungen, Verlusten oder Rückfragen, fehlt häufig die direkte Steuerungsmöglichkeit.
Hinzu kommt: In vielen Unternehmen entstehen durch Outsourcing neue interne Aufwände. Sendungen müssen vorbereitet, dokumentiert, übergeben und kontrolliert werden. Die erhoffte Entlastung bleibt aus – während Kosten und Koordinationsaufwand steigen.
Interne Post digitalisieren: Die moderne Make-Strategie
Die Alternative lautet nicht „zurück zur Papierliste“, sondern digitale interne Postverteilung. Moderne Softwarelösungen ermöglichen es, Post- und Paketprozesse effizient, transparent und skalierbar im eigenen Unternehmen abzubilden – ohne den Aufwand klassischer Eigenorganisation.
Mit der COSYS Postverteilung digitalisieren Unternehmen ihre interne Logistik konsequent: Sendungen werden per Barcode-Scan erfasst, Empfängern zugeordnet und über den gesamten Prozess hinweg lückenlos dokumentiert. Briefe, Pakete, Aktenordner oder sensible Sendungen lassen sich einheitlich verwalten – standortübergreifend und in Echtzeit.
Effizienzgewinne durch Automatisierung
Ein zentraler Vorteil der digitalen Make-Strategie liegt in der Automatisierung. Manuelle Listen, Medienbrüche und doppelte Erfassungen entfallen. Übergaben werden digital dokumentiert, Benachrichtigungen automatisiert versendet und Zustellprozesse klar strukturiert.
Unternehmen sparen Zeit, reduzieren Fehler und beschleunigen ihre internen Abläufe – in vielen Fällen um bis zu 40 %. Gleichzeitig bleiben Prozesse flexibel und anpassbar an individuelle Anforderungen.
Smart Locker: Selbstabholung statt Zustellstress
Ein weiterer entscheidender Baustein sind COSYS Smart Locker. Als digitale Paket- und Abholstationen ergänzen sie die interne Postverteilung ideal. Mitarbeitende holen Sendungen zeitunabhängig ab, Übergaben erfolgen kontaktlos und sicher.
Alle Entnahmen werden automatisch dokumentiert, Zugriffe eindeutig zugeordnet. Gerade bei Schichtbetrieb, großen Standorten oder internationalem Publikumsverkehr schaffen Smart Locker neue Freiräume – für Poststellen, Mitarbeitende und Facility Management.
Transparenz statt Kontrollverlust
Während beim Outsourcing oft nur begrenzte Einblicke möglich sind, liefert die digitale interne Postverteilung vollständige Transparenz. Im COSYS WebDesk lassen sich Sendungsstatus, Laufzeiten, Übergaben und Volumina zentral auswerten.
Besonders wertvoll ist die integrierte Prozessdatenanalyse: Sie zeigt Engpässe, Auslastungsspitzen und Optimierungspotenziale auf. So wird Postverteilung steuerbar – und entwickelt sich vom Kostenfaktor zum messbaren Prozess.
Make oder Buy? Eine strategische Entscheidung
Die Entscheidung gegen Outsourcing ist heute keine Frage der Kapazität, sondern der Strategie. Wer interne Post digitalisiert, behält die Kontrolle, senkt langfristig Kosten und steigert die Servicequalität. Gleichzeitig profitieren Unternehmen von nachhaltigen Prozessen, weniger Transportaufwand und klaren Verantwortlichkeiten.
COSYS bietet dafür eine ganzheitliche Lösung: Software, mobile Datenerfassung, Smart Locker, Business Intelligence und Service – modular, skalierbar und praxisnah.
Fazit: Digitales Make schlägt klassisches Buy
Die Frage „Make or Buy?“ lässt sich heute neu beantworten. Mit einer digitalen Lösung für die interne Postverteilung wird das Make-Modell nicht nur wirtschaftlich, sondern strategisch überlegen. Unternehmen gewinnen Transparenz, Flexibilität und Effizienz – ohne die Abhängigkeiten externer Dienstleister.
Jetzt selbst erleben:
Testen Sie die COSYS Lösungen für digitale Postverteilung mit den kostenlosen Demo-Apps für Android und iOS und erfahren Sie, wie moderne interne Logistik heute funktioniert.
