ING setzt auf KI für schnellere Baukredite
Die Direktbank ING plant, durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) ihren Baufinanzierungsprozess erheblich zu beschleunigen. Ab dem kommenden Frühjahr sollen Baukredite innerhalb von etwa 30 Minuten geprüft und zugesagt werden können, was eine deutliche Verkürzung der bisherigen Bearbeitungszeit von rund sechs Tagen darstellt. Diese Ankündigung machte ING-Deutschland-Chef Lars Stoy in Frankfurt. Das Herzstück dieser schnellen Finanzierungslösung, genannt „Instant Baufi“, ist der Einsatz von KI zur automatisierten Erfassung zentraler Objektdaten wie Grundstücksgröße oder Wohnfläche aus öffentlichen Quellen. Darüber hinaus erfolgt mit Zustimmung der Kunden eine automatisierte Bonitätsprüfung durch Analyse der Kontodaten des Antragstellers. Trotz technischer Unterstützung wird die finale Kreditentscheidung weiterhin von einem Bankmitarbeiter getroffen, wobei die KI den Entscheidungsprozess deutlich beschleunigen soll.
Zunächst wird „Instant Baufi“ exklusiv über die ING-Tochter Interhyp angeboten. Zum Marktstart sollen 15 bis 20 Prozent der Baufinanzierungen auf diese Weise geprüft werden, wobei eine sukzessive Steigerung dieses Anteils geplant ist. Obwohl das Neugeschäft der ING Deutschland im letzten Jahr um 30 Prozent auf 14,4 Milliarden Euro angewachsen ist, verzeichnete die Bank nach einem Rekordjahr einen rückläufigen Gewinn. Das Ergebnis vor Steuern sank auf rund 1,9 Milliarden Euro, während der Überschuss auf rund 1,3 Milliarden Euro fiel. Dennoch konnte die Direktbank einen Anstieg der Privatkundenzahlen von 9,9 Millionen auf 10,1 Millionen verzeichnen.
