Digital Customer Experience Days 2026 in München: KI, Customer Experience & Transformation live erleben
eggs unimedia vereint KI, Content Supply Chain, Customer Experience, AEM, Data und digitale Transformation in einem zweitägigen Premium-Event

München, 21.05.2026 (PresseBox) - Am 24. und 25. Juni 2026 richtet eggs unimedia die Digital Customer Experience Days im Werksviertel München aus – ein neu konzipiertes Event für Digital Marketing Profis aus IT und Business. Der Veranstaltungsort ist Programm: Wo einst Kartoffelpüree produziert wurde und später der legendäre Kunstpark Ost für unvergessliche Nächte sorgte, entsteht heute ein innovatives Quartier mit dem ikonischen 80-Meter-Riesenrad. Eine beeindruckende Reise der Transformation – hoch hinaus.

Genau diese Transformation erleben Unternehmen aktuell in ihren eigenen Organisationen: Künstliche Intelligenz revolutioniert Customer Experiences, Generative KI verändert Content-Strategien grundlegend, die Zukunft der Suche stellt etablierte Marketing-Kanäle auf den Kopf. Automatisierung und neue Geschäftsmodelle erfordern völlig andere Denkweisen.

„Wir haben unser Event-Format grundlegend neu gedacht", erklärt Martin Brösamle von eggs unimedia. „Früher trennten wir strikt zwischen dem CX Day an Tag 1 und dem AEM Forms Forum an Tag 2. Jetzt bieten wir ein integriertes zweitägiges Event rund um die Kernthemen Content, Data und Forms – all powered by AI. Diese Themen sind nicht isoliert zu betrachten – sie greifen ineinander und bilden das Fundament moderner Digital Experience. Das ist auch unsere Event-Transformation: Gewohntes aufbrechen und neu denken."

Zwei intensive Tage mit konkreten Roadmaps

Die Teilnehmenden erfahren in Vorträgen, Live-Demos und Kundensessions, wie führende Unternehmen ihre digitalen Erlebnisse revolutionieren können. Die HUK-COBURG, BMW, Telefónica, 3 Banken IT, Oberbank, VR-NetWorld und die Bayerische geben exklusive Einblicke in ihre digitalen Transformationsstrategien.

Themengondeln im Riesenrad – Austausch in 80 Metern Höhe

Die Besonderheit des Events: Die Agenda wird in die Gondeln des ikonischen Riesenrads verlängert. Teilnehmer erleben echten Austausch in kleinen Gruppen – 80 Meter über München – in Themengondeln zu intensiven Fachthemen wie Content Supply Chain, Unified Customer Profile & 360°-Kundensicht, KI-gestützte Qualitätssicherung sowie AEM & AWS für skalierbare Erlebnisse.

Highlights des Programms

Tag 1 (24. Juni): Keynote mit Skisprung-Legende Sven Hannawald („Hoch hinaus – Siegen, stürzen und gestärkt zurück kommen") gefolgt von Deep-Dive Sessions zu Content Supply Chain, KI-gestützte SEO/GEO-Optimierung, Agentic AI, Mobile & Cross-Channel und Steigerung der Kundenbindung. Kundenvorträge von BMW und HUK COBURG geben Einblicke in aktuelle Projekte. Abendveranstaltung mit DJ CemÜner ab 19:00 Uhr.

Tag 2 (25. Juni): Hartwig Thöne von Sport1 moderiert eine Panel-Diskussion zu „GenAI in der Praxis". Deep-Dive Sessions zu Customer Journey Analytics, Bot-Traffic-Kontrolle: Real vs. Fake Traffic und KI-basiertes Wissensmanagement vermitteln essentielles Know-How und viel Inspiration für das KI-Zeitalter. Kundenvorträge von VR-NetWorld, Oberbank, 3 Banken IT und die Bayerische geben praxisnahe Einblicke. Den Abschluss bilden AEM Forms Sessions mit Kundenbeispielen und den neuesten Features der Plattform – die perfekte Ergänzung für eine ganzheitliche Digital Experience.

Zeitplan:

Tag 1 (24. Juni): 09:30 bis 17:00 Uhr (inklusive Pausen und Networking)
Tag 2 (25. Juni): 09:30 bis 16:00 Uhr (inklusive Pausen und Networking)

Ein anschließendes Get-Together mit Riesenrad und eine exklusive Abendveranstaltung bieten beste Gelegenheiten zum Austausch mit Branchenexperten – wörtlich auf neuem Niveau.

Limitiertes Hotelkontingent für München-Besucher

Achtung: Es ist Messezeit in München! eggs unimedia bietet ein exklusives Hotelkontingent mit kostengünstigen Übernachtungen direkt neben der Veranstaltungs-Location. Schnell sein lohnt sich – die Plätze sind begrenzt.

Anmeldung und weitere Informationen

Wann? Mittwoch, 24. Juni und Donnerstag, 25. Juni 2026
Wo? Werksviertel „Werk 3", Atelierstraße 10, 81671 München
Für wen? Online-Marketing-Anwender aus IT und Business

Die Teilnahme ist kostenlos. Interessierte können sich auf der offiziellen Website von eggs unimedia registrieren, um ihren Platz zu sichern.

Weitere Informationen, das detaillierte Programm und zur Registrierung: https://www.eggsunimedia.com/de/de/insights/events/digital-customer-experience-days-2026