Deutsche Konsumenten haben ihr Einkaufsverhalten verändert

Angesichts der steigenden Kosten für Lebenshaltungskosten sind 64 Prozent der deutschen Verbraucher besorgt über ihre finanzielle Lage. Besonders unter Millennials ist diese Besorgnis stark ausgeprägt (68 Prozent), während die jüngere Generation Z weniger besorgt ist (51 Prozent). Diese Erkenntnisse stammen aus dem zweiten jährlichen "Consumer Trends Report What Matters to Today's Consumer" des Capgemini Research Institute 2023. In dieser Studie wurden die Auswirkungen steigender Kosten auf das Einkaufsverhalten unter die Lupe genommen.

Finanzielle Unsicherheit beeinflusst das Einkaufsverhalten der deutschen Verbraucher

Die Bevölkerung spiegelt die aktuelle Finanzlage wider: Fast die Hälfte (45 Prozent) der Verbraucher plant, ihre Ausgaben zu reduzieren, um dem finanziellen Druck entgegenzuwirken - ein deutlicher Anstieg im Vergleich zu 2020 (33 Prozent). Über zwei Drittel (69 Prozent) planen, weniger Impulskäufe zu tätigen, und 61 Prozent werden ihre Ausgaben für nicht essentielle Güter wie Elektronik, Spielzeug und Restaurantbesuche einschränken. Sparmaßnahmen stehen an erster Stelle: 70 Prozent der Verbraucher kaufen bei Discountern ein, und 68 Prozent entscheiden sich bewusst für günstige Eigenmarken.

"Aufgrund der angespannten Situation passen immer mehr Menschen bewusst ihr Einkaufsverhalten an, indem sie nach preiswerteren Alternativen suchen, Online-Deals nutzen oder den Kauf von Luxusartikeln verschieben", sagt Achim Himmelreich, Global Head of Consumer Engagement, Consumer Products & Retail bei Capgemini. "Verbraucher erwarten jedoch, dass Einzelhändler sie unterstützen - sei es durch Preisnachlässe oder intelligente Treueprogramme. Das bietet auch eine große Chance für Händler."

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Nachhaltigkeit hat einen hohen Stellenwert, jedoch nicht um jeden Preis

Nachhaltigkeit beeinflusst nach wie vor die Entscheidung der Verbraucher, wo sie einkaufen. Dennoch sind nur 43 Prozent der deutschen Verbraucher bereit, mehr für ein nachhaltiges Produkt zu zahlen. Dies zeigt einen deutlichen Rückgang im Vergleich zu früheren Umfragen: 2020 waren es noch 57 Prozent. Ein Umdenken in den Preisstrategien von Einzelhändlern und Konsumgüterunternehmen ist erforderlich, um kostengünstige und nachhaltige Optionen anzubieten.

Angespannte Lage mit hoffnungsvollem Ausblick

Während finanzielle Sorgen das Konsumverhalten stark beeinflussen, zeigt der Konsumklimaindex von Statista allerdings einen deutlichen Rückgang der Unsicherheit von -13% im ersten Halbjahr. Das lässt Hoffnung walten, auch wenn weiterhin die Inflation und die generelle Wirtschaftslage in Deutschland die Stimmung von Konsumenten drückt.