Capital.com expandiert kräftig in Bulgarien: Neuer Kundenservice-Hub eröffnet
Capital.com, ein wachstumsstarker Akteur unter den Handelsplattformen, hat ihre Aktivitäten in Bulgarien ausgedehnt, um ihre Präsenz im internationalen Kundenservice auszubauen. Die Eröffnung eines neuen Büros im prestigeträchtigen Business Garden in Sofia markiert einen bemerkenswerten Schritt, der von einer beachtlichen Erhöhung der Mitarbeiterzahl um 51 Prozent im Vergleich zum Vorjahr begleitet wird. Diese Initiative ist Bestandteil der Unternehmensstrategie, spezialisierte Kompetenzzentren aufzubauen, wobei der Fokus in Bulgarien auf herausragendem Kundenservice liegt.
Die umfassende Investition von bis zu 5 Millionen Euro soll sicherstellen, dass das neu errichtete Kompetenzzentrum für Kundenservice in Sofia höchste Standards in Servicequalität und Reaktionsschnelligkeit bietet. Bulgarien spielt eine zentrale Rolle in der Wachstumsstrategie von Capital.com und bietet technischen Support sowie außergewöhnlichen Kundenservice in mehr als einer Sprache, der Kunden weltweit zugutekommt. Die Führung der Expansion übernimmt Elpida Gavril, Global Head of Operations, die sich durch umfassende Erfahrung im Management operativer Funktionen auszeichnet.
Im jüngst abgeschlossenen dritten Quartal meldete Capital.com ein bemerkenswertes Handelsvolumen von 744 Milliarden US-Dollar. Insbesondere der Sektor der Krypto-Wertpapiere zeigte mit einem Anstieg von 53,9 Prozent eine dynamische Entwicklung, während Aktien um 5,2 Prozent zulegten. Andere Anlageklassen wie Devisen und Rohstoffe erfuhren saisonale Rückgänge von 17,1 bzw. 12,2 Prozent. Trotz der saisonalen Schwankungen bleibt Capital.com mit über 45,7 Millionen ausgeführten Trades eine solide Plattform mit hoher Trader-Aktivität.
Durch den Ausbau ihrer operativen Strukturen in Europa und die wachsende Mitarbeiterbasis unterstreicht Capital.com ihr Engagement für langfristiges, nachhaltiges Wachstum und eine anhaltende Optimierung ihrer Dienstleistungen, um den sich wandelnden Bedürfnissen ihrer globalen Kunden gerecht zu werden.
