Migros macht im stationären Handel Kundenbewertungen per App möglich
Heutzutage leiten Kundenbewertungen das Konsumverhalten. Erhält ein Produkt fünf Sterne, verkauft es sich wie am Fließband. Das Votum im Internet trägt zu einer immer besseren Qualität der Waren bei und vereinfacht vielen Online-Shoppern die Entscheidung. Wer hingegen in stationären Geschäften einkauft, muss sich schon mit alten Mitteln behelfen. Das will der Schweizer Konzern ändern und bringt daher eine zukunftsträchtige App auf den Markt.
Angesichts der großen Auswahl im Sortiment vieler Einzelhändler fällt es den Kunden nicht leicht, eine Entscheidung zu treffen. Ob ein Produkt hochwertig und die Kosten wert ist, mussten Verbraucher früher über Mundpropaganda in Erfahrung bringen. Das hat sich mit dem E-Commerce erübrigt, weil das Internet Portale hervorgebracht hat, auf denen Käufer die jeweiligen Artikel bewerten können. Daher dienen diese Einträge als erste Informationsquelle, auf die alle zugreifen, bevor sie auf den Kauf-Button klicken. Wer hingegen im stationären Handel einkauft, muss auf diese Möglichkeit verzichten. Allerdings nicht mehr lange, denn der Schweizer Konzern Migros hat eine eigene App auf den Markt gebracht, mit der Kunden Produkte scannen und daraufhin im Internet die entsprechenden Bewertungen abrufen können. Die Möglichkeit ist zunächst auf Migros-Geschäfte beschränkt, doch könnte die Anwendung schnell Nachahmer finden und einen neuen Trend im Einzelhandel in Gang setzen.
Angesichts der großen Auswahl im Sortiment vieler Einzelhändler fällt es den Kunden nicht leicht, eine Entscheidung zu treffen. Ob ein Produkt hochwertig und die Kosten wert ist, mussten Verbraucher früher über Mundpropaganda in Erfahrung bringen. Das hat sich mit dem E-Commerce erübrigt, weil das Internet Portale hervorgebracht hat, auf denen Käufer die jeweiligen Artikel bewerten können. Daher dienen diese Einträge als erste Informationsquelle, auf die alle zugreifen, bevor sie auf den Kauf-Button klicken. Wer hingegen im stationären Handel einkauft, muss auf diese Möglichkeit verzichten. Allerdings nicht mehr lange, denn der Schweizer Konzern Migros hat eine eigene App auf den Markt gebracht, mit der Kunden Produkte scannen und daraufhin im Internet die entsprechenden Bewertungen abrufen können. Die Möglichkeit ist zunächst auf Migros-Geschäfte beschränkt, doch könnte die Anwendung schnell Nachahmer finden und einen neuen Trend im Einzelhandel in Gang setzen.