Zwischen Holprigen Anfängen und Digitalem Fortschritt: Die Elektronische Patientenakte in der Bewährungsprobe
Ein Monat nach der verpflichtenden Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA) in deutschen Gesundheitseinrichtungen zeigt sich, dass der Wandel von der Papierwelt zur digitalen Kommunikation zwar an Fahrt gewinnt, jedoch von zahlreichen Hindernissen begleitet wird. Sibylle Steiner, Vorstandsmitglied der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), hob gegenüber der Deutschen Presse-Agentur hervor, dass obwohl die ePA zunehmend im Praxisalltag integriert werde, der Übergang nicht ohne Herausforderungen vonstattengeht. Der Prozess, so Steiner, gleicht eher einer anspruchsvollen Wanderung als einem gemächlichen Sonntagsspaziergang.
Insbesondere die Telematikinfrastruktur, das Rückgrat der digitalen Gesundheitsdatenübertragung, gestaltet sich als anfälligster Punkt. Regelmäßige Instabilitäten erschweren den Arbeitsalltag der Praxen erheblich, denn stockt der digitale Fluss, stehen wichtige Funktionen wie das Hochladen oder Einsehen von Dokumenten still – ein Umstand, der wiederholt für Frustrationen sorgt. Seit Anfang Oktober sind Arztpraxen dazu verpflichtet, Befunde und weitere essenzielle Gesundheitsdaten in die ePA hochzuladen, was Patienten über ihren gesamten Behandlungsverlauf hinweg begleiten und optimieren soll.
Neben der technischen Zuverlässigkeit rückt auch die Usability für Versicherte in den Fokus. Martin Krasney vom GKV-Spitzenverband betonte, dass in dieser frühen Phase eines Großprojekts wie der ePA Anpassungen im laufenden Betrieb unerlässlich seien. Insbesondere die Identifikation ist kritisch, denn ein unhandliches Verfahren könnte Versicherte schon beim Einstieg abkoppeln. Lösungen wie die Identifizierung per Video, bekannt aus dem Online-Banking, werden als potenzielle Alternativen diskutiert, um Nutzerfreundlichkeit zu gewährleisten. Der Schritt hin zur verpflichtenden Nutzung der ePA ist ein Schritt in die digitale Zukunft der Gesundheitsversorgung – allerdings mit einigen Stolpersteinen, die es zu beseitigen gilt.
