USU gewinnt Großprojekt beim Neukunden Schweizerische Post

(pressebox) Möglingen, 03.02.2015 - Die USU AG hat ein von der Schweizerischen Post europaweit ausgeschriebenes Großprojekt mit umfangreichen Software- und Dienstleistungspaketen gewonnen. Der Auftrag umfasst die Ablösung der Produktlinie HP Service Desk mit den Modulen für Incident Management, Problem Management, Workorder, Request Management, Configuration Management und Service Level Management.

Aufgebaut werden soll ein umfassendes ITIL®-konformes IT-Servicemanagement. Zum Einsatz kommen die USU-Produktsuite Valuemation sowie die Applikationen USU KnowledgeCenter und USU Service Intelligence. USU hatte nach einem umfangreichen Auswahlverfahren Ende Oktober 2014 den Zuschlag erhalten.