Digital Wallets – Zahlungsabwicklung in der digitalen Welt
Das Online Geschäft erlebt seit Jahren ein unglaubliches Wachstum. Um Zahlungen in der digitalen Welt schnell und sicher abwickeln zu können kamen somit viele verschiedene Zahlungsdienstleister die mit Ihren Dienstleistungen die elektronischen Zahlungen schneller und sicherer durchführen können.
Was ist ein Digital Wallet?
Ein „Digital Wallet“ ist eine digitale Repräsentation Ihres Geldes welches sie jederzeit online abrufen können. Dieser erlaubt es Ihnen Transaktionen elektronisch durchzuführen. Dies kann in Form von einem Online-Einkauf auf Ihrem Computer sein, oder in Form Ihres Handys oder einer Karte mit der sie etwas in einem Shop kaufen. Bei vielen Digital Wallets kann das Bankkonto verknüpft werden, wodurch Zahlungen auch ermöglicht werden, wenn der Digital Wallet kein Guthaben enthält. Um Sicherheit bei der Zahlung zu gewährleisten und die Identifizierung zu vereinfachen werden bei einem Digital Wallet Informationen über den Benutzer hinterlegt. Die hinterlegten Informationen (Lieferadresse, Rechnungsadresse, Alter, Geburtsdatum etc.) werden verwendet um die Kaufabwicklung enorm zu vereinfachen und zu beschleunigen. Zudem kann ein Digital Wallet zur Alters- und Identitätsverifikation verwendet werden.
Die Technologie des Digital Wallet
Ein Digital Wallet besteht aus Software als auch Informationskomponenten. Die Software gewährleistet Sicherheit durch Verschlüsselung der persönlichen Informationen und der durchzuführenden Transaktion. Meistens sind die Digital Wallets auf dem Gerät des Kunden gespeichert und sind deshalb sehr leicht selbst zu pflegen. Bei großen Anbietern ist der Digital Wallet jedoch zumeist auf den Servern des Dienstleisters gespeichert wodurch dieser zusätzlich gesichert ist. Die Sicherheit, die Effizient und die Nützlichkeit die den Nutzern gewährt wird, sorgt für eine immer größere Popularität, die mit einer größeren Zufriedenheit mit den Einkäufen einhergeht. Viele Anbieter verwirklichen Ihre Digital Wallet Systeme durch Kompatibilität mit Ihren Geräten. Somit gibt es für Android Geräte den Digital Wallet Android Pay oder für alle Apple Nutzer den beliebten Wallet Apple Pay. Hierbei wird die im Gerät hinterlegte Technik, meist NFC, verwendet um sichere Zahlungen in Online-Shops oder App-Stores zu ermöglichen. Um die verschiedenen Wallets zu verwenden gibt es für viele der Anbieter Apps die man sich auf seinen Mobilgeräten installieren kann.
Die Kreditkarte – der erste Digital Wallet
So fremdartig der Begriff Digital Wallet auch klingen mag, ist die Idee und Technik dahinter schon längst verbreitet. Auch wenn Apps und Online Dienstleister sich als Digital Wallet Anbieter identifizieren ist das System dennoch nicht komplett neu. Was viele nämlich nicht wissen – Kreditkarten zählen genauso zu den Digital Wallets wie alle Online Dienstleister. Auch hier werden Informationen beim Dienstleister hinterlegt, welche diesem ermöglicht sichere Transaktionen zu gewährleisten. Im Gegensatz zu digitalen Anbietern hat man hier eben eine Karte die man vom Dienstleister erhält und somit Online als auch in Geschäften Zahlungen tätigen kann. Wo bei Apple und Android Pay das Smartphone das Digital Wallet Gerät darstellt so ist bei MasterCard, BarcleyCard und AmericanExpress eben die Kreditkarte.
Wie benutze Ich einen Digital Wallet?
Die Einrichtung eines Digital Wallet ist relativ einfach. Für Digital Wallets auf Nutzerseite muss lediglich die Software auf Ihrem Gerät installiert, alle relevanten Informationen eingegeben und schließlich bestätigt werden. Sobald alles eingerichtet ist können sie bei unterstützenden Shops und E-Commerce Webseiten den Digital Wallet als Zahlungsmöglichkeit auswählen. Sobald sie dies tun, übermittelt dieser alle für die Zahlungsabwicklung relevanten Informationen und verschlüsselter Form an den Shop. Bei Digital Wallets die Server basiert sind ist es fast ähnlich. Hier wird jedoch keine Software mehr benötigt sondern lediglich der Nutzername und das Passwort. Unterstützt ein Shop Ihren Anbieter können sie bei der Zahlung diesen auswählen. Sobald sie dies tun werden sie über eine gesicherte Verbindung auf die Seite Ihres Anbieters weitergeleitet, wo sie Ihren Nutzenamen und Passwort eingeben müssen. Mit dem erfolgreichen Einloggen erlauben Sie Ihrem Anbieter alle für die Transaktion erforderlichen Informationen an den Shop weiterzuleiten und für die Zahlungsabwicklung zu verwenden. PayPal ist hier mit der dominanteste Anbieter und hat vor allem in Europa einen einmaligen Status der mit Sicherheit für den Kunden identifiziert wird. Auch die besten Online Casinos bieten häufig Digital Wallets zur sicheren Handhabung des Guthabens an.
Der große Wettbewerb
Viele große Unternehmen kämpfen darum die Nutzer in Ihr Digital Wallet Geschäft zu integrieren. Große Unternehmen wir PayPal, Google, Visa, MasterCard, Apple, Square und viele mehr wetteifern um die Aufmerksamkeit der Kunden. Jeder kämpft dabei um die Oberhand und versucht Allianzen zu schmieden mit anderen Firmen Giganten. So hat Square sich mit Starbucks zusammen getan und Google Wallet arbeitet mit MasterCard zusammen. Auf diese Art versuchen die Unternehmen den Weg in den Alltag der Kunden zu finden, denn hat man erst einmal ein Kunden für das eigene Digital Wallet System akquiriert bleiben diese auch meist bei dem bekannten System.
Kryptowährungen
Während es viele Digital Wallet Anbieter gibt die mit realem Geld arbeiten, gibt es auch immer mehr Digital Wallets die mit Kryptowährungen arbeiten. Diese sind jedoch weitaus weniger als Zahlungsmöglichkeit etabliert als die üblichen Dienstleister. Dies liegt schlicht daran das der Wert der Kryptowährung, allen voran Bitcoin, stark variiert. Dies liegt daran das die Währung nicht international anerkannt ist und rein virtuell existiert.
Zahlungsmittel der Zukunft
Während viele Anbieter schon weit fortgeschritten in der Technologie des Digital Wallet sind, ist der Forschungsaufwand in diesem Bereich dennoch enorm. Die enorme Sicherheit und Effizienzsteigerung sorgt für ein sehr angenehmes Erlebnis der Nutzer weshalb zu erwarten ist das sich die Technologie über die Jahre als Hauptzahlungsmittel etablieren wird.
