Barrierefreiheit im E-Commerce: Was passiert 2026?
München, 11.12.2025 (PresseBox) - Barrierefreiheit im Internet ist längst kein „Nice-to-have“ mehr – sie ist ein gesetzliches Muss und ein entscheidender Erfolgsfaktor im E-Commerce. Gerade Online-Shops müssen für Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen zugänglich sein. Denn Online-Shopping ist Teil des Alltags – und sollte für alle nutzbar sein.
In der DACH-Region gelten klare gesetzliche Vorgaben, die Betreiber von Online-Shops einhalten müssen. Barrierefreiheit bedeutet nicht nur rechtliche Sicherheit, sondern auch mehr Reichweite, Vertrauen und Umsatz.
1. Rechtliche Grundlagen der Barrierefreiheit im E-Commerce
Die wichtigste Grundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Seit dem 28. Juni 2025 müssen Online-Shops, die sich an Verbraucher (B2C) richten, die Anforderungen der Barrierefreiheit erfüllen.
Wesentliche Punkte:
- Inhalte müssen wahrnehmbar sein (z. B. Alternativtexte für Bilder, Untertitel für Videos)
- Die Webseite muss vollständig per Tastatur bedienbar sein
- Inhalte müssen verständlich formuliert sein
- Technische Struktur muss robust und mit Assistenzsystemen kompatibel sein
2. Warum Barrierefreiheit im E-Commerce wichtig ist
- Reichweitensteigerung
- Imagepflege & Vertrauen
- Rechtliche Sicherheit
Shopware bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Online-Shops barrierefrei zu gestalten:
- Responsive Design für alle Endgeräte
- Alt-Texte und strukturierte Inhalte
- Kontraste & Farbauswahl
- Einfache Navigation
- WCAG-konforme HTML-Strukturen
Interessanter Fakt: Mit Shopware-Plugins können z. B. Vorlesefunktionen, Zoom-Tools oder automatisierte WCAG-Tests integriert werden – ideal für die Einhaltung der BFSG-Vorgaben.
4. Praktische Tipps zur Umsetzung der Barrierefreiheit mit Shopware
- Regelmäßige Tests
- Barrierefreies Design
- Nutzerfeedback einholen- besonders von Menschen mit Beeinträchtigungen
- Einfache Sprache verwenden
- Dokumentation jedes Schrittes- hilft bei der Nachweisführung gegenüber Behörden.
Die Dokumentationspflicht nach BFSG gilt bereits ab Juni 2025 und wird ab Januar 2026 konsequent kontrolliert. Unternehmen müssen alle Maßnahmen zur Barrierefreiheit lückenlos dokumentieren, inklusive:
- technische Prüfberichte und WCAG-Tests
- Design- und Redaktionsentscheidungen
- Umgesetzte Verbesserungen
Ab 2026 wird geprüft – und sanktioniert
Ab Januar 2026 beginnt die Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF) aktiv, die Dokumentationspflicht zu kontrollieren. Wer sie nicht erfüllt, riskiert:
- Bußgelder
- Vertriebsverbote
- Einstufung als nicht BFSG-konform
Jetzt ist die Phase, in der Shops handeln müssen.
Nutze die verbleibende Zeit, um die Dokumentation sauber aufzubauen und jeden Schritt nachvollziehbar festzuhalten.
Fazit
Barrierefreiheit im E-Commerce ist gesetzliche Pflicht und Chance zugleich. Mit Shopware lassen sich Online-Shops technisch und redaktionell barrierefrei gestalten.
Die signundsinn GmbH unterstützt Unternehmen bei:
- Barrierefreier Shopware-Umsetzung
- Langfristiger Betreuung & Optimierung
Kontaktiere uns jetzt, um deinen Shop barrierefrei, rechtssicher und zukunftssicher zu gestalten – bevor ab 2026 geprüft wird.
