AGFA HealthCare glänzt im KLAS Enterprise Imaging Report 2025
Die jüngsten Erkenntnisse aus dem KLAS Enterprise Imaging Report 2025 rücken AGFA HealthCare ins Rampenlicht: Das Unternehmen verzeichnete eine beachtliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit, insbesondere in den Bereichen Enterprise Imaging VNA und XERO® Viewer. Diese Entwicklungen wurden mit dem renommierten „Best in KLAS 2025“-Preis honoriert. AGFA HealthCare überzeugt durch substanzielle Fortschritte in der Kundenbetreuung.
Innerhalb von 18 Monaten konnte die Kundenzufriedenheit im Bereich VNA um 13 Punkte verbessert werden, die höchste Steigerung in diesem Segment. Der XERO® Viewer erreichte beeindruckende 90,0 Punkte, während das Enterprise Imaging VNA mit 87,4 Punkten folgt. Kunden loben die verbesserte Qualitätssicherung, umfassendere Integration von EHR (elektronische Patientenakte) und einen offeneren Dialog.
Das positive Feedback setzt sich bei den Zukunftsaussichten fort: Kunden blicken mit Zuversicht auf die Entwicklungen im Bereich Cloud und Künstliche Intelligenz (KI). Die Roadmap von AGFA HealthCare lässt auf innovative Lösungen hoffen, während die proaktive und nicht aufdringliche Kundenkommunikation hervorgehoben wird.
Ein Kunde, Leiter der Radiologie, betonte die ständige Verbesserung des Supports und den verstärkten Einsatz von AGFA HealthCare. Die Herausforderungen der Vergangenheit scheinen überwunden, während ein wachsendes Engagement im Bereich Cloud und KI zu beobachten ist.
Ein PACS-Administrator ergänzte, dass der Markt sich in Richtung Cloud bewege und AGFA HealthCare durch offene Gespräche Orientierung bietet, ohne aufdringlich verkaufen zu wollen. Für Brancheninteressierte bietet die bevorstehende Veranstaltung RSNA 2025 eine Gelegenheit, die preisgekrönten Lösungen von AGFA HealthCare hautnah zu erleben.
Mit einer soliden Strategie im Bereich der Bilddatenverwaltung stärkt AGFA HealthCare seine Position im globalen Markt und zeigt, dass es für die Zukunft bestens gerüstet ist.
