Da hast aber noch Glück, das letzte mal als ich mal mit denen telefoniert habe, hab ich nach 20 Min. aufgelegt, weil anscheinend keiner mit mir reden wollte.
Dann hast du wohl schon eine Markierung in deinem Profil dort.
"Ihr Vertrag wurde ordnungsgemäß zum November 2009 gekündigt. - Schön zu wissen, warum bekomme ich noch immer Rechnungen und Mahnungen? - Das muss ich mit meinem Teamleiter klären und rüfe Sie zurück! Ich setze erst einmal den Haken, dass sie keine weitere Mahnung erhalten bis das geklärt ist." Na ich bin gespannt.
Arcohr! 
Ich kann mich nicht erinnern, dass die Arbeitsanweisung irgendwann mal rückgängig gemacht wurde....