Klammlose kaufen, verkaufen oder tauschen - mit www.PrimusMarkt.de

[speedi007]

Ich warte noch immer auf meine Auszahlung!! Mails und PN`s werden ja nicht beantwortet.

 

[Criple2000]

ich warte noch immer auf meine auszahlung!! Mails und pn`s werden ja nicht beantwortet.

dito

 

[X-styler]

Ich bitte um Auszahlung, vielen Dank.

 

[jojo2351]

Ich bitte um Auszahlung, vielen Dank.

anscheinend heute wieder keine Auszahlung
(letzte Auszahlung am 20.01 - 22:44)

dachte Mo,Mi,Fr ist AZ-Tag?

bitte nachholen

 

[Piddy]

Hallo,

auch ich habe schon eine persönliche Nachricht bekommen bezüglich meiner gesperrten Auszahlung.

Leider ist in der Nachricht nicht klar zu erkennen was für Belege vorgelegt bzw. gemailt werden müssen um an mein Geld zu kommen.
Auch die Antwortzeiten sind zu lang.

Ich schrieb am 09.01.2016 und habe noch keine detaillierten Informationen was von mir gefordert wird.
(Beachte: detailliert)

Ich warte auf die Freischaltung von über 1000 Euro und da hab ich auch Grund für Besorgnis.

Mein Wunsch:

Schnellstmögliche, genaue Informationen was benötigt wird um das Problem zu klären
und für die Zukunft bitte eine bessere Informationspolitik.

Ich habe jetzt alle Infos erhalten und denke das Problem ist gelöst.

Vielen Dank dafür und gute Besserung.

Ich war doch tatsächlich der Meinung alles würde sich klären.
Dem ist bis jetzt doch nicht so.
Mein 4-stelliger Eurobetrag ist immernoch gespeert und kann nicht ausgezahlt werden.
Bitte um Stellungnahme, hier oder per mail.

 

[schattenspender]

Mein Account wurde gesperrt...

Ich bitte um Antwort/Erklärung per PN

 

[noname86]

Hallo User,

wie einige mitbekommen habe, führen wir aus aktuellem Anlass manuelle Überprüfungen bei PrimusMarkt durch. Wir bedanken uns für eure Geduld und euer Verständnis - Sehr bald werden wir wieder zur gewohnten Zuverlässigkeit und Abwicklungsgeschwindigkeit zurückkehren!

Aufgrund der manuellen Überprüfung stellen wir sicher, folgende Fälle abzudecken:

- Auszahlung erfolgt auf falsche Accountdaten / anderer Kontoinhaber
- Auszahlung per Banküberweisung erfolgt direkt nach einer Paypal-Einzahlung
- Auszahlungssumme in den vergangenen drei Jahren überstieg 20.000 Euro
- Auszahlungsanträge ab 150 Euro unterliegen ggf. einer Belegpflicht

Dadurch kann es zu temporären Accountsperren oder zu Auszahlungen mit dem Status manuelle Prüfung kommen. Alle Betroffenen erhalten eine Mail an die eingetragene Email-Adresse mit Begründung und welche Nachweise wir benötigen.

Aufgrund der notwendigen manuellen Überprüfungen kommt es momentan noch zu kleinen Verzögerungen im gewohnten Auszahlungsrythmus. Wir streben weiterhin an, mindestens 2x wöchentlich auszuzahlen (diese Woche Mittwoch, Samstag). Zudem arbeiten wir daran, entsprechende Abfragen technisch zu implementieren bzw. auf primusmarkt.de Informationen direkt zu kommunizieren.

Viele Grüße,
Christopher

 

[Hans19]

Seite ist bei mir den ganzen Tag schon nicht erreichbar bzw. es erscheint eine komische Meldung....

Bitte um Behebung!!

 

[beibaers]

Diese Fehlermeldung ist sehr ungenau, ich kann die Seite problemlos aufrufen und nutzen

 

[Turuf]

Diese Fehlermeldung ist sehr ungenau, ich kann die Seite problemlos aufrufen und nutzen

www.primusmarkt.de <- klappt
https://primusmarkt.de <- klappt nicht, bekommt man nur ne nachricht seit heute "Welcome to nginx!"

 

[beibaers]

www.primusmarkt.de <- klappt
https://primusmarkt.de <- klappt nicht, bekommt man nur ne nachricht seit heute "Welcome to nginx!"

Danke, das hilft mir weiter.

Problem behoben

 

[Piddy]

Ich war doch tatsächlich der Meinung alles würde sich klären.
Dem ist bis jetzt doch nicht so.
Mein 4-stelliger Eurobetrag ist immernoch gespeert und kann nicht ausgezahlt werden.
Bitte um Stellungnahme, hier oder per mail.

Bin freigeschaltet, vielen Dank.

 

[Nightwash]

Was kann ich den nun machen wegen meinen Passwort?

 

[eggi4u]

Was kann ich den nun machen wegen meinen Passwort?

Warte noch ein bisschen, mein Freund!

Irgendwann wird auch das Problem gelöst................ irgendwann!

 

[Criple2000]

Warte jetzt schon seit dem 13.01.2016 auf mein Geld!

Jetzt folgt Ihr nicht mal euren eigenen AGBs

 

[BlueBaron]

Hallo User,

wie einige mitbekommen habe, führen wir aus aktuellem Anlass manuelle Überprüfungen bei PrimusMarkt durch. ......

Haben sich die Auszahlungsregularien geändert?
Unter welchen Voraussetzungen darf man denn nun Lose verkaufen, sodass das Geld auch ausgezahlt wird?
Die AGB haben sich ja nicht geändert, und sind seit mitte 2012 gültig.

 

[wusseler]

Haben sich die Auszahlungsregularien geändert?
Unter welchen Voraussetzungen darf man denn nun Lose verkaufen, sodass das Geld auch ausgezahlt wird?
Die AGB haben sich ja nicht geändert, und sind seit mitte 2012 gültig.

Ich denke, hier werden Schutzmaßnahmen getroffen, um den Geldwäscheregularien sowie Paypalbetrug vorzubeugen.

 

[BlueBaron]

Ich denke, hier werden Schutzmaßnahmen getroffen, um den Geldwäscheregularien sowie Paypalbetrug vorzubeugen.

Das ist ja auch völlig verständlich, aber dann sollte man die Regularien, die dann jetzt gelten, auch mal kommunizieren.
Die AGB gelten wie gesagt seit Sommer 2012, und da ist nichts zu finden.
Gesetze haben sich seit dem aber sicherlich geändert.
Für den ein oder anderen wäre doch wichtig zu wissen bis zu welchem Auszahlungsbetrag zügig ausgezahlt wird, und ab welchem Betrag länger geprüft wird. Und vor allem WAS da geprüft wird.

Oder werden künftig alle Auszahlungsbeträge inklusive Userdaten dem Finanzamt, oder sonstigen Behörden gemeldet???
Fragen über Fragen.

Wenn Criple, ein langjähriger, bekannter User, der hier sicher nicht zum ersten mal eine Auszahlung beantragt, so lange auf sein Geld wartet, gibt einem das schon zu denken.

Ich glaube niemand will, dass der Betreiber Ärger bekommt, denn vor allem er muß sich an gültige Gesetze halten.
Und ich schätze Chris als ehrlichen User und Betreiber sehr.
Man muß die User, die bei solch langen Wartezeiten sauer sind aber auch verstehen.

Gäbe es klare Regularien, kann sich jeder User dran halten.

 

[noname86]

Für den ein oder anderen wäre doch wichtig zu wissen bis zu welchem Auszahlungsbetrag zügig ausgezahlt wird, und ab welchem Betrag länger geprüft wird. Und vor allem WAS da geprüft wird. Gäbe es klare Regularien, kann sich jeder User dran halten.

Hi BlueBaron,

ich habe letzten Sonntag zu den Regularien und der manuellen Prüfung Stellung genommen:
https://www.klamm.de/forum/f13/klam...www-primusmarkt-de-268487-62.html#post7562775

Es gibt ggf. Verzögerungen bei folgenden Fällen:
(1) Auszahlung erfolgt auf falsche Accountdaten / anderer Kontoinhaber
(2) Auszahlung per Banküberweisung erfolgt direkt nach einer Paypal-Einzahlung
(3) Auszahlungssumme in den vergangenen drei Jahren überstieg 20.000 Euro
(4) Auszahlungsanträge ab 150 Euro unterliegen ggf. einer Belegpflicht

Zur Begründung:
(1) Falscher Kontoinhaber führt zu Probleme bei der Dokumenation unserer Ausgaben / Auszahlungen und verstößt daher gegen die Gesetze zur ordnungsgemäßen Buchführung
(2) Eine Einzahlung muss zweckgebunden erfolgen (z.B. Kauf von Klammlosen). Bei einer direkten Auszahlung würden wir wie eine Bank handeln
(3) Übersteigt ein Account gewisse Umsatzgrenzen im fünfstelligen Bereich benötigen wir einen Gewerbenachweis und eine Rechnung (diese haben wir mittlerweile von fast allen erhalten, da sind die Auszahlungen ausnahmslos getätigt worden)
(4) Auszahlungsanträge bis 150 Euro können wir wie gewohnt durchführen. Bei höheren gibt es ggf. Probleme, da die Belegpflicht nicht mehr unter die Kleinbetragsregelung fällt. Wir müssen prüfen, ob gewerblicher Klammlose Handel vorliegt und sicherstellen, dass dies bei einem Auszahlungsantrag über 150 Euro nicht der Fall ist (z.B. bei einem gewöhnlichen Zocker...)

Wenn Criple, ein langjähriger, bekannter User, der hier sicher nicht zum ersten mal eine Auszahlung beantragt, so lange auf sein Geld wartet, gibt einem das schon zu denken.

Wir sperren nicht willkürlich, daher verstößt Criple gegen eine der oben genannten Punkte. Dies möchten wir zu seinem eigenen Schutz nicht öffentlich begründen. Er hat allerdings genauso wie alle anderen Betroffenen klare Anweisungen per Email erhalten, also was und warum geprüft wird und was wir benötigen.

Man muß die User, die bei solch langen Wartezeiten sauer sind aber auch verstehen.

Wie schon im oben verlinkten Beitrag geschrieben, entstehen durch aufwendige manuelle Prüfungen kleine Verzögerungen im Auszahlungsprozess. Dies liegt daran, dass ich mehrere Stunden Accounts prüfen muss, Emails beantworten muss etc., bis wir eine Auszahlungsrunde anweisen können. Unser Prozess ist mittlerweile so optimiert, dass wir sicherstellen können aktuell zweimal die Woche eine Auszahlung durchzuführen (diese Woche Dienstag, Sonntag). Die meisten Fälle der große AZ sind mittlerweile angewiesen, lediglich 4 AZ-Anträge befinden sich noch in der Warteschleife.

Parallel arbeiten wir an der technischen Lösung, um die Fälle (semi-)automatisch abzudecken und entsprechend auch auf PrimusMarkt direkt zu kommunizieren inkl. AGB Anpassung. Bei weiteren Fragen kannst du sie hier gerne stellen!

 

[katrawi]

Es gibt ggf. Verzögerungen bei folgenden Fällen:
(1) Auszahlung erfolgt auf falsche Accountdaten / anderer Kontoinhaber
....

Zur Begründung:
(1) Falscher Kontoinhaber führt zu Probleme bei der Dokumenation unserer Ausgaben / Auszahlungen und verstößt daher gegen die Gesetze zur ordnungsgemäßen Buchführung

Da wäre es doch mal interessant zu wissen, wenn Banken selbst nicht prüfen ob IBAN mit dem Kontoinhaber übereinstimmt, wie du das kannst ?

Es sei denn, dass die Primus Entertainment GmbH einer Finanzprüfung unterzogen wurde, wo so etwas evtl. rauskommen kann durch fehlerhafte Belege in deiner Buchführung.

Erklärt das auch, dass die Jahresabschlüsse ab 2013 noch nicht beim Bundesanzeiger veröffentlicht wurden ?