Tech-Startup optimiert mit neuem EdgePortal Prozesse der Münchner Colocation-Szene
EdgeOps und EMC Home of Data präsentieren Plattform für Kundenkommunikation und Serviceprozesse in Colocation- und Rechenzentrumsumgebungen
München, 04.05.2026 (PresseBox) - Mit dem EdgePortal des jungen Unternehmens EdgeOps geht am 04.05.2025 nach abgeschlossener Testphase eine neue Plattform für Kundenkommunikation und Serviceprozesse in Colocation- und Rechenzentrumsumgebungen offiziell an den Start. Die in enger Zusammenarbeit mit EMC Home of Data entwickelte Lösung bündelt zentrale Kommunikations- und Betriebsprozesse und bietet zugleich API-Schnittstellen für die technische Integration in bestehende Systeme. EMC Home of Data ist der erste Anwender der Plattform.
Ein Portal von Branchen-Experten für Branchen-Experten
Mit dem Launch des EdgePortals präsentieren EMC Home of Data und EdgeOps eine Plattform, die exakt auf die Bedürfnisse moderner IT- und RZ-Kunden zugeschnitten ist.
Zentrale & vereinfachte Kommunikation: Das Portal bündelt alle relevanten Informationen, Tickets und Status-Updates an einem Ort. Das reduziert Reibungsverluste in schnelllebigen Projekt- und Betriebsumgebungen auf ein Minimum.
Voller API-Zugriff (API First): Das EdgePortal ist nicht nur eine grafische Oberfläche. Kunden erhalten vollen API-Zugriff, um Services, Daten und Kommunikationsprozesse nahtlos in ihre eigenen Systeme und Automatisierungs-Pipelines zu integrieren.
Skalierbarkeit & Agilität: Die Architektur ist darauf ausgelegt, mit den Anforderungen der Kunden von EMC Home of Data mitzuwachsen und jederzeit flexibel auf neue Marktgegebenheiten reagieren zu können.
EdgePortal ist Antwort auf die Anforderungen moderner Rechenzentrumsumgebungen
Mit diesem Ansatz soll das Kundenportal intuitive Bedienbarkeit mit technischer Tiefe verbinden und damit genau die Herausforderung ansprechen, die datengetriebene und hochverfügbare Rechenzentrumsumgebungen stellen: einfache Prozesse und einen Informationsfluss, der schnell, transparent und sicher ist.
"Mit EdgeOps haben wir uns für dieses Projekt einen Partner mit an Bord geholt, der technisches Know-how mit einem Verständnis für die operativen Anforderungen unserer Branche verbindet. Das war uns wichtig, denn das Ergebnis sollte sich konsequent an den Prozessen und Bedürfnissen unserer Kunden orientieren. Herausgekommen ist ein gemeinsam entwickeltes Portal, auf das sich unsere Kunden verlassen können, weil es aus ihrer Perspektive heraus entwickelt wurde und nicht in irgendeiner Cloud, sondern vollständig in einem unserer Rechenzentren in München betrieben wird", so Bernhard Huter, Geschäftsführer der EMC Home of Data.
Kontinuierliche Weiterentwicklung des EdgePortals in enger Zusammenarbeit
Das EdgePortal wird kontinuierlich weiterentwickelt, um in Zukunft noch mehr Features für Automatisierung und Self-Service anzubieten.
Basis für die Entwicklung wird weiterhin die enge Zusammenarbeit mit Colocation-Rechenzentrumsbetreiber EMC Home of Data sein, bei dem seit 2025 der MuCon-X als neuer zentraler Internetknotenpunkt für München und die DACH-Region betrieben wird.
"Bereits im ersten Gespräch mit EMC Home of Data war klar: Der MuCon-X soll den höchsten Ansprüchen internationaler Kunden ebenso gerecht werden wie den strengen Compliance-Vorgaben der Zertifizierer. Ebenso schnell bestand Einigkeit, dass dies nur gelingt, wenn wir neue Wege gehen und manuelle Abläufe konsequent digitalisieren und automatisieren. Entstanden ist ein Portal, das Betreibern wie Endkunden effiziente, automatisierte Prozesse liefert und sich über eine offene API in beliebige Workflows einbinden lässt. Mit dieser souveränen Portallösung versetzen wir regionale Rechenzentren in die Lage, auch operativ im internationalen Vergleich zu bestehen, und stärken so die Unabhängigkeit der Branche", so Moritz Frenzel, Geschäftsführer der EdgeOps GmbH
