Neues Schufa-Score-Modell soll mehr Transparenz bieten

Die Rolle der Schufa bei der Bonitätsbewertung von Verbrauchern wird derzeit intensiv diskutiert. Als zentrale Instanz in Deutschland beeinflusst die Schufa mit ihren Scores die Kreditvergabe, das Zustandekommen von Mobilfunkverträgen und Autofinanzierungen. Auf Basis umfangreicher Datensätze bewertet die Schufa die Wahrscheinlichkeit, mit der eine Person ihren Zahlungsverpflichtungen nachkommt.

Kritikpunkte an der Schufa bestehen vor allem in der mangelnden Transparenz des Bewertungsverfahrens, das von vielen als „Blackbox“ bezeichnet wird. Schufa-Chefin Tanja Birkholz, im Amt seit Juli 2020, plant jedoch, dies zu ändern. Noch in diesem Jahr will sie einen neuen, nachvollziehbareren Score einführen. Ziel ist es, das System für Verbraucher verständlicher zu machen.

Die Bonitätsscores der Schufa sind dabei nicht das einzige Instrument zur Zahlungsbewertung. Auch andere Dienstleister wie Creditreform und Crif bieten ähnliche Dienste an. Gelegentlich erfolgt die Score-Abfrage durch berechtigte Institutionen wie Banken oder Vermieter, die auf Basis der erhaltenen Auskünfte eigenständig finanzielle Entscheidungen treffen.

Obwohl die Schufa selbst keine Kreditentscheidungen trifft, stellt sie Unternehmen wichtige Informationen zur Verfügung, die bei der Vertragsgestaltung eine Rolle spielen. Banken etwa reichern Schufa-Daten mit Einkommens- und Vermögensinformationen an, um umfassendere Kreditentscheidungen zu treffen.

Seit ihrer Gründung 1927 hat die „Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung“ Daten zur Kreditwürdigkeit gesammelt. Derzeit verfügt die Schufa über Informationen zu 68 Millionen Personen in Deutschland. Laut eigenen Angaben sind über 90 Prozent dieser Daten positiv. Pro Tag bearbeitet sie durchschnittlich 320.000 Anfragen von Unternehmen.

Mit der geplanten Neugestaltung des Scores kommt auch eine Verbesserung des Zugangs zu persönlichen Bonitätsinformationen einher. Über ein geplantes Datencockpit sollen Verbraucher ihren Score in Echtzeit simulieren können – etwa um die Auswirkungen eines neuen Kredits oder die Schließung eines Kontos auf ihre Bewertung zu erfahren.