Amazon erweitert Produktpalette: Hyundai-Neuwagen jetzt online erhältlich
Amazon-Kunden haben ab sofort die Möglichkeit, Fahrzeuge der Marke Hyundai direkt über die Plattform zu erwerben, nachdem sie fast ein Jahr auf diesen Meilenstein warten mussten. In 48 Städten, darunter Metropolen wie New York, Los Angeles und Chicago, ermöglicht Amazon es Autokäufern, „durchstöbern, bestellen, finanzieren und die Abholung terminieren“ - und das bequem von lokalen Partnerhändlern über die Amazon-Website oder -App.
Ein entscheidender Vorteil der Kooperation zwischen Amazon und Hyundai liegt in der „transparente und vor-verhandelte Preisgestaltung“, wie Amazon betont. Versteckte Kosten wie Dokumenten- oder händlerseitig installierte Zusatzoptionen, die beim Autokauf oft für Frust sorgen, entfallen somit.
„Mit Amazon Autos bringen wir die Einfachheit und den Komfort, den Kunden von Amazon erwarten, direkt in den Autokauf“, erklärte Fan Jin, die globale Leiterin von Amazon Autos. „Wir freuen uns, Hyundai als unseren exklusiven Startpartner zu haben und sind gespannt auf die Aufnahme weiterer Marken, während wir unser Angebot erweitern.“
Zusätzlich zur Ansicht des verfügbaren Hyundai-Inventars vor Ort, können Nutzer ihren bestehenden Wagen in Zahlung geben, um den Kaufpreis einer neuen Hyundai zu senken. Finanzierungsoptionen stehen über Amazon bei Bedarf ebenfalls zur Verfügung, oder der Käufer kann den vollen Betrag direkt begleichen.
Während Plattformen wie CarMax und Carvana den Online-Kauf von Fahrzeugen lediglich im Gebrauchtwagen-Segment anbieten, betritt Amazon mit dem Verkauf neuer Autos ein bisher wenig bespieltes Terrain. Obwohl Hersteller wie Tesla und Polestar mit unternehmenseigenen Showrooms auf den Direktverkauf setzen, stehen ihnen franchisegesetzliche Einschränkungen im Weg.
Für koreanische Hersteller wie Hyundai und die Schwesterfirma Kia stellt insbesondere das Erlebnis beim Händler eine Wachstumsbremse dar. Laut J.D. Power gehören Hyundai und Kia, neben Chrysler, Honda und Toyota, zu den fünf unzufriedenstellendsten „Massenmarkt“-Händlern in puncto Kundenservice. Positiv stechen hingegen Marken wie Buick, GMC und Chevrolet hervor.
„Unser Inventar auf Amazon zu listen, verändert die Art und Weise, wie wir mit Autokäufern in Kontakt treten“, kommentierte Steven Suh, Vertriebsleiter von South Bay Hyundai in Los Angeles.
