PRAXIS Software AG überzeugt externe Prüfer zur DIN EN ISO 9001:2015
Eine der anspruchsvollsten Prüfungen hat sich der Branchen-Dienstleister PRAXIS wiederholt unterworfen und gewohnt professionell überzeugt. Das Qualitätsaudit des TÜV Hessen prüft neben Prozessen, Datenschutz und Transparenz im Se

(pressebox) Pferdingsleben, 22.05.2017 - Bereits seit 1998 wird das Qualitätsmanagement-System bei der PRAXIS Software AG gelebt. Stetes Analysieren, Optimieren und Dokumentieren aller Prozesse und Abläufe – intern wie in der Projektarbeit mit dem Kunden - sind dauerhaft auf dem Prüfstand.
PRAXIS hat sich im April erneut nach der ISO 9001 zertifizieren lassen. Die Auszeichnung mit dem Qualitätssiegel steht für Professionalität und Kontinuität in der Arbeit rund um die Entwicklung, den Vertrieb der Softwareprodukte und die Kundenbetreuung.

Ein Schwerpunkt in der Zertifizierung sind für das Dienstleistungsunternehmen die Bereiche Datenschutz und Datensicherheit – eines der sensibelsten Themen in der heutigen Digitalisierung der Arbeitswelt. Auch im Kieswerk, Steinbruch und Asphaltmischwerk fallen eine Vielzahl an Daten und Informationen an. Die Daten selbst, der Datentransfer vom Werk in die Zentrale bzw. von den mobilen Maschinen und Mitarbeitern bedarf besonderen Verschlüsselungsmechanismen, denen PRAXIS besonderes Augenmerk widmet.

Von Bedeutung während der Zertifizierung ist außerdem, wie das Branchensoftwarehaus mit Anfragen und Kundenservice umgeht. Die Transparenz der Abarbeitung der Aufgaben in der internen und externen Struktur ist für ein Unternehmen das mit seinen Anwendungen im Schütt- und Rohstoffbereich tätig ist, einzigartig. Als besonders professionell wurde der HelpDesk bewertet. Völlig transparent kann der Anwender den Bearbeitungsstand seiner Anfragen einsehen. Zusammen mit der persönlichen Kommunikation zur Zufriedenheit hat sich PRAXIS einen Servicevorteil erarbeitet, der von seinen Kunden sehr geschätzt wird.

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