Mark Cuban: KI-Speicher bindet Nutzer an einen Chatbot
Der Milliardär und Investor Mark Cuban hat erklärt, dass der Speicher von Künstlicher Intelligenz (KI) die Verbraucher an einen bestimmten Chatbot bindet. Er argumentiert, dass die Wechselkosten hoch bleiben werden, solange es kein standardisiertes Exportformat gibt.
Warum erhöhen KI-Speicher die Wechselkosten?
Cuban, der kürzlich vor den Auswirkungen von KI auf Arbeitsplätze gewarnt hat, begründet seine Aussage mit dem Datenvolumen. Je mehr ein Nutzer ein Modell verwendet, desto mehr Daten werden gespeichert, was den Transfer dieser Daten erschwert.
Er behauptet nicht, dass ein Transfer unmöglich ist, sondern dass es für normale Nutzer weitaus schwieriger ist, KI-Speicher zu übertragen, als beispielsweise eine Excel- oder Word-Datei zu speichern.
Im März hat Anthropic die Speicherfunktion von Claude für kostenlose Nutzer geöffnet und ermöglicht es neuen Nutzern, Chatverläufe von Konkurrenten wie ChatGPT einzufügen.
Gleichzeitig haben Anthropic und OpenAI im September günstigere KI-Modelle auf den Markt gebracht, was im Vorfeld des geplanten Börsengangs von Anthropic im November von Bedeutung ist.
Ist ein Standardformat überhaupt notwendig?
Einige Nutzer argumentieren, dass jeder Chatbot auflisten kann, was er weiß, und den Nutzern mitteilen kann, was sie in den nächsten Chatbot einfügen sollen.
Das funktioniert jedoch nur teilweise. ChatGPT exportiert Chats als ZIP-Datei, die jedoch nur die rohe Historie enthält und kein fertiges Profil.
Ein anderer Ansatz ist das Model Context Protocol (MCP) von Anthropic. Der 2024 eingeführte offene Standard ermöglicht es jedem KI-Modell, sich mit externen Daten zu verbinden. Theoretisch könnte der KI-Speicher eines Nutzers dann außerhalb eines einzelnen Chatbots existieren.
Unternehmen wechseln bereits mit weniger Reibung. Microsoft hat beispielsweise begonnen, in Excel und Outlook eigene Modelle anstelle von OpenAI und Anthropic zu verwenden.
Gewohnheiten könnten jedoch das größere Hindernis sein. Ein Nutzer verglich es mit Menschen, die immer noch Hotmail nutzen, obwohl der Export von E-Mails einfach ist.
Für KI-Nutzer bedeutet dies, dass ihr KI-Speicher heute zwar portabel ist, aber nur mit manuellem Aufwand. Einige umgehen das Problem bereits, indem sie KI-Modelle lokal betreiben. Da Chatbots um die Loyalität der Nutzer konkurrieren, könnte der erste, der den Wechsel mit einem Klick ermöglicht, einen Vorteil erlangen.
