Hallo zusammen!
Ich hab ein Problem mit meinem Vertraganbieter freenet:
Ich habe damals nach Abschluss des Vertrages direkt gekündigt um das später nicht zu "vergessen". Es war ein 2-Jahres-Vertrag.
Wie es damals in der Kündigungsbestätigung stand, habe ich vermutet, dass die SIM-Karte einfach abgeschaltet würde, wenn der Vertrag ausläuft.
Kurz bevor der Vertrag auslief (Kündigungsdatum bestätigt für den 07.09.09) habe ich "Sicherheitshalber" nochmal per Fax gekündigt, da ich in zwischen umgezogen war und freenet zu mobilcom-debitel wurde usw...).
In der 2. Kündigungsbestätigung vom 31.07.09 wurde mir dann die Kündigung zum 30.09.2010 bestätigt, was ich heute erst herausfand, als ich nochmal genauer nachlas, weil ich mich wunderte, dass die immernoch von meinem Konto abbuchen.
Was kann da falsch gelaufen sein?
Kann es sein, dass meine 2. Kündigung die erste aufgelöst hat, ich aber mit dieser 2. Kündigung dafür gesorgt habe, dass der Vertrag um ein Jahr verlängert wird? Ist das rechtens?
Leider erreiche ich dort heute wohl keinen...
Hat da jemand Erfahrungen?
Wäre euch sehr verbunden
Ich hab ein Problem mit meinem Vertraganbieter freenet:
Ich habe damals nach Abschluss des Vertrages direkt gekündigt um das später nicht zu "vergessen". Es war ein 2-Jahres-Vertrag.
Wie es damals in der Kündigungsbestätigung stand, habe ich vermutet, dass die SIM-Karte einfach abgeschaltet würde, wenn der Vertrag ausläuft.
Kurz bevor der Vertrag auslief (Kündigungsdatum bestätigt für den 07.09.09) habe ich "Sicherheitshalber" nochmal per Fax gekündigt, da ich in zwischen umgezogen war und freenet zu mobilcom-debitel wurde usw...).
In der 2. Kündigungsbestätigung vom 31.07.09 wurde mir dann die Kündigung zum 30.09.2010 bestätigt, was ich heute erst herausfand, als ich nochmal genauer nachlas, weil ich mich wunderte, dass die immernoch von meinem Konto abbuchen.
Was kann da falsch gelaufen sein?
Kann es sein, dass meine 2. Kündigung die erste aufgelöst hat, ich aber mit dieser 2. Kündigung dafür gesorgt habe, dass der Vertrag um ein Jahr verlängert wird? Ist das rechtens?
Leider erreiche ich dort heute wohl keinen...
Hat da jemand Erfahrungen?
Wäre euch sehr verbunden