Browser stürzen ab

[Governator]

Hi,

Ich hab seit ca nem Monat das Problem, dass meine Browser regelmäßig abstürzen.
Als es anfing hab ich nur IE benutzt und dacht mir das liegt daran. Dann nur noch mit Firefox gesurft, aber der ist auch immer abgekackt.

Naja, vor 2 oder 3 Wochen hab ich meinen PC neu formatiert, also alles frisch drauf gepackt und installiert. Da dacht ich mir, dass spätestens damit das Problem erledigt ist.
Aber nein, die kacken noch immer ab, und zwar egal ob IE, FF, Safari oder Opera...

Habt ihr ne Ahnung wodran das liegen kann bzw was ich machen kann damit das aufhört? Ist ganz schön nervig...
Das ist nicht unbedingt an bestimmte Aktionen gebunden, wenn ich die Startseite von Klamm offen hab und nichts mach dauerts 2-30min bis die sich verabschieden, manchmal wenn ich frisch auf eine neue Seite gehe.
Ich mach regelmäßig Viren- und Malware checks, also daran kann es eigentlich nicht liegen...

Thx
Gov

 

[cryps5]

Bist du über Netzwerk mit anderen PCs verbunden ?
Evtl. ist davon einer infiziert und der Virus verbreitet sich im Netzwerk --> Infiziert deinen Rechner immer wieder neu.
Sonst: Wieviel freien Festplatten-Speicher hast du noch ? Wenn es unter 8 GB ist würde ich mal ausmisten, könnte sein, dass das das Problem löst ...

PS.: Richtige Viren bleiben bis zu 6 Monate unerkannt von AntiViren-Scannern ...

 

[Governator]

Netzwerk keines. Nur mein Router und mein PC.
Und um die 150GB freier Speicher auf C:/ also daran dürftes eigentlich nicht liegen...

Naja, werd ich mal nen anderen Virenscanner als AntiVir ausprobieren, vielleicht findet der ja was.

Was mich halt ärgert ist, dass es plötzlich kam und nicht etwa nach einem Update, der Installation eines neues Programms und halt bei allen 4 Browsern und nicht nur bei IE...

 

[Schruppinator]

Moin,

Standardfrage: Kommen Fehlermeldungen?

Dann kannste noch mal in die Ereignisanzeige gucken, was da drin steht zum Zeitpunkt des Absturzes.

 

[cryps5]

Könntest du evtl. die Programme einmal aufzählen, die du nebenher laufen hast ?

 

[Franzossi]

hi

ist denn dein BS welches auch immer wirklich aktuell - alle updates und evt. SP´s schreib doch mal was du du da überhaupt benutzt.

FR

 

[Arusiek]

Aber nein, die kacken noch immer ab, und zwar egal ob IE, FF, Safari oder Opera...

Ist natürlich eine super Fehlerbeschreibung... Aber ich versuche mir trotzdem erfolglos vorzustellen wie das mit der Kacke funktioniert

Ist der Fehler reproduzierbar, also passiert das nur auf bestimmten Seiten oder bei bestimmten Inhalten (JAVA, Flash,...)? Kommen unabhängig von den Abstürzen evtl Fehlermeldungen?

Wenn sich Prozesse kommentarlos beenden liegt das eher selten an dem Programm selbst (vor allem wenn es bei mehreren passiert) sondern weisst meist auf ein kompromittiertes system hin.
Wenn es nur bei Browsern passiert könnte es evtl. auch ein Fehler in den Router- oder Interneteinstellungen sein.

Eine Ferndiagnose ist da aber, wie so oft, recht schwer zu treffen.

Gruß Aru

 

[Governator]

Standardfrage: Kommen Fehlermeldungen?

Nein.
Beim IE kommt: "Diese Registerkarte wurde widerhergestellt. Ein Problem mit dieser Website hat bewirkt, dass Internet Explorer die Registerkarte geschlossen und erneut geöffnet hat.
Beim FF kommt: Mozilla Absturz-Melder. Ein Problem ist aufgetreten und Firefox ist abgestürzt. Es wird versucht, Ihre Tabs und Fenster bei einem neustart wiederherzustellen.
Bei den Details steht dann folgendes:

Add-ons: [email protected]:1.0,{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{ABDE892B-13A8-4d1b-88E6-365A6E755758}:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1260638033
InstallTime: 1258332433
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 56
StartupTime: 1260638002
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

Bei Safari und Opera kommt einfach ein Windows-Fenster, dass das Programm beendet werden musste.

Könntest du evtl. die Programme einmal aufzählen, die du nebenher laufen hast ?

WhatPulse, Pidgin, Avira AntiVir, Logitech G-Series Keyboard Profiler, Logitech Maus und Tastatur, ATI Catalyst Control Center

hi

ist denn dein BS welches auch immer wirklich aktuell - alle updates und evt. SP´s schreib doch mal was du du da überhaupt benutzt.

Hab XP Home, alles Up2Date (Sp3, alle Dezember Updates drauf etc)

Ist der Fehler reproduzierbar, also passiert das nur auf bestimmten Seiten oder bei bestimmten Inhalten (JAVA, Flash,...)? Kommen unabhängig von den Abstürzen evtl Fehlermeldungen?

Häufig kommts vor bei Seiten mit integrierten Videoplayern, aber komischerweise bei Youtube nicht. Bei Seiten mit Java (brauch ich zB. zum Webbanking) hab ich noch keinen Fehler feststellen können.
Bei Klamm gehts manchmal 90min ohne Probleme, manchmal verabscheiden die sich schon nach 2sec...
Und außer den Browserproblemen läufts normal. Also keine Bluescreens, keine Programm die sich nicht starten lassen oder abstürzen...

 

[Astrodan]

Ich hab zwar nicht viel Ahnung von sowas, aber kann es sein, dass dein Arbeitsspeicher nen Fehler hat, so dass die Browser abstürzen, wenn sie einen entsprechenden Bereich beschreiben? Bzw., kann sich ja mal wer anders dazu äußern, ob das ein Problem sein könnte..

 

[Schruppinator]

Nein.
Beim IE kommt:...

... Arbeitsspeicher nen Fehler hat...

Läuft der PC denn einwandfrei über längere Zeit, wenn du nicht surfst? Wenn er gut läuft, würde ich den RAM ausschließen. Kannst ja aber trotzdem mal testen mit MemTest oder ähnlichem.

Zur Mozillameldung: Hast du dieses Addon (JQS)? Ist laut Google nen Addon von Sun soweit ich grad gelesen habe.
Würde vielleicht auf Java hindeuten, was ja alle Browser nutzen.
Vielleicht Java mal deaktivieren und gucken was passiert.

 

[thelematiker]

Häufig kommts vor bei Seiten mit integrierten Videoplayern, aber komischerweise bei Youtube nicht.

Guck erst mal ob du die aktuellste Version von Flash drauf hast und ob der Cache sich beim Beenden vom Browser leert. Als ich den Cache nicht leeren hab lassen, hatte ich auch hin und wieder nen Absturz (weil zu voll, was weiß ich^^), mittlerweile kommt keiner mehr.
Du könntest auch mal gucken wie deine Flash Einstellungen sind.

Und guck evtl. auch mal nach, was Hijackthis sagt, wenn das oben genannte nix gebracht hat.

 

[simbaya]

Ich habe das selbe Problem.

Bei mir ist der Fehler reproduzierbar, mich haut es immer raus wenn ich beim Banking auf 'einloggen' gehe.

Ansonsten stürzt meiner auch so ständig ab, ohne eine bestimmte Seite auszumachen. Manchmal mit, manchmal ohne Fehlermeldung. Hier die Fehlermeldung:

Add-ons: [email protected]:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1260775560
InstallTime: 1260720755
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 45939
StartupTime: 1260770536
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: https://www.frankfurter-sparkasse.de/privatkunden/index.php
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

Hier nochmal eine:

Add-ons: [email protected]:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1260778775
InstallTime: 1260720755
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 3215
StartupTime: 1260775621
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: about:blank
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

 

[cryps5]

Sun ist der Hersteller von Java, sollte also damit zu tun ahben...
Was genaues aus updaten fällt mir nciht ein, vllt. auch mal deinstallieren und dann gucken, ob der browser immernoch abstürzt.

 

[spandauer3]

Stell mal das Addon JavaQuickStarter (JQS ) beim FF unter Addons ab und dann schau mal, was geschieht.

 

[Governator]

Kommt bei mir noch immer, nur dass das AddOn nicht mehr im Fehlerbericht steht...

Add-ons: {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}:1.1,{ABDE892B-13A8-4d1b-88E6-365A6E755758}:1.0,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1260834316
InstallTime: 1258332433
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 2285
StartupTime: 1260833048
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Diese Meldung enthält Informationen über den Status der Anwendung zum Zeitpunkt des Absturzes.

 

[spandauer3]

Mal ne doofe Frage, aber hast du z.B. beim FF dir ein neues Profil angelegt und das mal verwendet zum Surfen im Netz?

 

[simbaya]

Add-ons: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA}:6.0.17,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.5.5
BuildID: 20091102152451
CrashTime: 1260840115
InstallTime: 1260720755
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 37
StartupTime: 1260840081
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: https://www.frankfurter-sparkasse.de/privatkunden/index.php
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.5

Geht bei mir immer noch nicht

Hab jetzt Firefox und Java deinstalliert, neu aufgespielt und stürzt immer noch ab. Auch das deaktivieren des Java QuickStarters hat nicht geholfen.

Über google habe ich verschiedene Fälle ab 2005 gefunden, aber auch keine nennenswerte Hilfen dabei. Auch andere getestete Browser stürzen ab.

 

[LasMiranda]

Hast du ein neues Profil angelegt? Ein Neuinstallieren hilft nicht immer, denn es kann sein, dass die vorhandenen Profile ausgelesen werden.

Jetzt ist zwar das Java Web Start weg, aber Java ist immer noch betroffen.

{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA} ist das Java-Plugin
{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} scheint das Standard-Theme von Firefox zu sein

EDIT: Ein neues Profil wird mit dem Anhängen des Parameters -p erreicht. Also die Eigenschaften der Verknüpfung von Firefox aufrufen und bei Ziel dieses -p anhängen. Davor ein Leerzeichen. Also insgesamt: " -p" anhängen, ohne die Anführungszeichen.

 

[simbaya]

Ja, hab ich gemacht, geht aber leider immer noch nicht

 

[Schruppinator]

Hast du Java mal komplett deaktiviert im Browser, wie cryps5 und ich vorgeschlagen hatten? Plus ev. Deinstallation und nicht direkt Neuinstallation?