Offizieller Cool-Casino.de Thread - Betrieb wird zum 31.08.2019 eingestellt!

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Ich habe dir den Account jetzt trotzdem aktiviert, wenn du es einsiehst, dass der Betrag offen ist und du sie der Seite schuldest ok, wenn nicht muss ich als Admin (der genau so wenig falsch gemacht hat wie du) halt die Kosten tragen...


Ach so, also hätte gar niemand dir etwas zurückzahlen brauchen, oder wie? Wir andern, die gezahlt haben bzw. zahlen, werden also mit Leuten, die nichts kapieren (wollen) und nur auf ihren Vorteil aus sind, in einen Topf geworfen? Toll Moe... da überleg ich mir doch, ob ich die bei mir noch offene Hälfte zum Monatsende überhaupt noch zurückzahle, wenn es doch eh egal ist. mach ich eben auch einen auf: Wie jetzt, da kann ich doch nichts für, geh doch zu Klamm...:roll:
Schönes Wochenende,
Krabat
 
Ach so, also hätte gar niemand dir etwas zurückzahlen brauchen, oder wie? Wir andern, die gezahlt haben bzw. ...

Es sind aktuell noch ein paar User mit aktivierten Accounts, die noch nicht gezahlt haben, wobei alle anderen bis jetzt mir die Lose zugesagt haben. Ich gebe den Usern solange noch Zeit und es wird in den Accounts entsprechend notiert.

Ich zahle den Usern das, was ihnen zusteht und genau so erwarte ich das selbe auch von meinen Usern mir gegenüber. Auch wenn ich das eigentlich nicht müsste da es in den AGBs ausgeschlossen wird:

8. Verantwortlichkeit
Cool-Casino.de und deren Mitarbeiter haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Dienstes entstehen. Insbesondere bei Schäden durch Manipulation ist Cool-Casino.de von allen Forderungen gegenüber Usern oder anderen Dritten befreit. Eventuelle Verluste des Guthabens werden bei grob fahrlässigem Handeln oder höherer Gewalt (Serverausfälle etc.) nicht erstattet.

Jedoch ist diese AGB Regelung hier nur zu meiner Sicherheit, da ich bei zu hohen Schaden (z.B. jemand hakt die DB und schreibt jeden User 100 Mio gut) dies einfach nicht zahlen könnte!

Und genau so wird die andere Seite in den AGB abgesichert:

6. Faken und Bugusing
Jede Art des Betruges oder die Ausnutzung von Bugs ist verboten. Ertappte User werden sofort gesperrt. Das eventuell vorhandene Guthaben verfällt. Dabei zu Unrecht angeeignetes Guthaben muss, sofern bereits ausgezahlt bedingungslos zurückgezahlt werden. Weiterhin behält Cool-Casino.de sich vor, weitere Schritte gegen Betrüger einzuleiten.

Kurz um: Der Monatsbonus sowie die Monatsralley sind freiwillige Sonderaktionen von Cool-Casino.de bei der User auch ausgeschlossen werden dürfen. User die mir zum MB die Lose noch nicht zurück gezahlt haben (außer die, die mir bereits geschrieben haben, dass sie die Lose des MBs dazu verwenden) werden von dieser Sonderaktion ausgeschlossen und bekommen hier und auch in Zukunft keinen MB oder andere Sonderaktionsgewinne.
 
@Moe: Das beantwortet aber KrabatHHs Frage nicht so richtig.

Du hattest doch die entsprechenden Accounts gesperrt. Erst nach Rückzahlung hattest Du sie wieder entsperrt.
Alles völlig richtig und Verständlich.

Nun kommt jemand, meckert, beschwert sich und pöbelt, weil er es nicht verstehen will, und schon entsperrst Du auch seinen Account, obwohl er nicht zahlen will, und schreibst, dass es ihm nun selbst überlassen bleibt ob er zahlt oder nicht.

Dies ist doch eine Ohrfeige für alle die, die gezahlt haben.
Da sollten dann doch auch alle gleich behandelt werden.

Ich glaube genau das meinte KrabatHH
 
Es gab ein paar User, die es erstmal nicht verstanden haben oder nicht verstehen wollten und ich habe die Sperre nur gemacht, damit es auch sicher jeder User mitbekommt. Sobald jemand geschrieben hat, dass er es gelesen hat, habe ich den Account wieder aktiviert.

99% haben dann nach ein paar Tagen die Lose gezahlt und ich musst als Admin mit den Usern nicht "streiten". Da ich das ungerne mache, versuche ich das möglichst zu verhindern.

Wie bereits geschrieben, wollte ich den Usern (und auch mir) etwas Zeit geben. Alle betroffenen User waren im Januar aktiv (sonst wären sie ja nicht betroffen). Und User die im Januar aktiv waren bekommen auch Lose aus dem MB. Daher denke ich, kann ich diese Forderung damit bei 99 % der User ausgleichen, indem ich den MB dann einbehalte. Ob ich User dann wenn noch was über ist sperre oder nicht habe ich noch nicht entschieden.

Bitte versteht auch, dass das alles an einem Tag passiert ist und ich möglichst schnell handeln musste und nicht erstmal ein paar Tage überlegen konnte, was was für Konsequenzen hat!!
 
Zuletzt bearbeitet:
Der Account ist aktiviert und mit entsprechendem Losewert ins Minus gebucht worden so wie ich das mitbekommen habe. ;)

Nicht ganz, ich habe mir den Minusbetrag notiert und werde mir den dann enstprechend bei den betroffenen Accounts über den MB holen.

Minusbeträge habe ich überlegt aber zusammen mit Yooda besprochen und wir wollen aus Sicherheitsgründen keinen negativen Kontostände zulassen und habe es daher nicht gemacht sondern ich habe es wie gesagt "manuell" aufgeschrieben...
 
Es gab ein paar User, die es erstmal nicht verstanden haben oder nicht verstehen wollten und ich habe die Sperre nur gemacht, damit es auch sicher jeder User mitbekommt. Sobald jemand geschrieben hat, dass er es gelesen hat, habe ich den Account wieder aktiviert.

99% haben dann nach ein paar Tagen die Lose gezahlt und ich musst als Admin mit den Usern nicht "streiten". Da ich das ungerne mache, versuche ich das möglichst zu verhindern.

Wie bereits geschrieben, wollte ich den Usern (und auch mir) etwas Zeit geben. Alle betroffenen User waren im Januar aktiv (sonst wären sie ja nicht betroffen). Und User die im Januar aktiv waren bekommen auch Lose aus dem MB. Daher denke ich, kann ich diese Forderung damit bei 99 % der User ausgleichen, indem ich den MB dann einbehalte. Ob ich User dann wenn noch was über ist sperre oder nicht habe ich noch nicht entschieden.

Bitte versteht auch, dass das alles an einem Tag passiert ist und ich möglichst schnell handeln musste und nicht erstmal ein paar Tage überlegen konnte, was was für Konsequenzen hat!!

Diese Vorgehensweise ist völlig absurd. Nochmals. Klamm hat das Problem verursacht, ich habe hier 800.000 Lose dadurch verloren, nichts davon wieder bekommen und soll nun meinen Monatsbonus einbüssen, weil du nicht auf den Kosten sitzen bleiben möchtest. Hol dir die Lose bei Klamm, der hat sie veschleudert. Das ist Geschäftsrisiko, AGB hin oder her. Wenn deine Hausbank überfallen wird musst du auch nicht dein Konto wieder füllen...Bisher war ich super zufrieden auf CC und mit dir, Moe. Aktuell fühle ich mich aber etwas verschaukelt. Hab immerhin über 7 Bio Creddits, also 7 Mio Lose umgesetzt und das soll für den Ar... gewesen sein?
 
Diese Vorgehensweise ist völlig absurd. Nochmals. Klamm hat das Problem verursacht, ich habe hier 800.000 Lose dadurch verloren,

Und darum soll ich die Kosten tragen? :think: Du hast sie wieder auf deinem Klamm Konto oder wenn nicht musst du sie dir bei deinen Schuldnern besorgen, die sie dann ja wieder haben.

Nebenbei habe ich im xclusivslots Thread gesehen, dass du dort an dem Tag eine Auszahlung gemacht hast und der Admin dir Lose gutgeschrieben hat. Die hast du doch auch angenommen?! :think:

.Bisher war ich super zufrieden auf CC und mit dir, Moe. Aktuell fühle ich mich aber etwas verschaukelt. Hab immerhin über 7 Bio Creddits, also 7 Mio Lose umgesetzt und das soll für den Ar... gewesen sein?

Naja, alle anderen User sehen es ja auch ein, es wäre wie gesagt unfair wenn ich dir hier Lose schenke. Und nein, du kannst auch einfach deine offenen Forderungen (die du ja bereits auf CC ausgegeben hast) begleichen und alles ist in Ordnung...
 
Hol dir die Lose bei Klamm, der hat sie veschleudert. Das ist Geschäftsrisiko, AGB hin oder her.

Ich habe meine offenen Verbindlichlechkeiten beglichen und möchte daher meine offene Forderungen haben und die habe ich nun mal dir gegenüber und nicht Klamm. Wenn du der Meinung bist, dass muss Klamm zahlen, dann musst du das mit Lukas regeln aber nicht ich!

Und das ist kein Geschäftsrisiko, genau für so etwas gibt es AGB! Würde immer alles ohne Probleme klappen müsste man keine Regeln für Sonderfälle aufstellen!
 
Und darum soll ich die Kosten tragen? :think: Du hast sie wieder auf deinem Klamm Konto oder wenn nicht musst du sie dir bei deinen Schuldnern besorgen, die sie dann ja wieder haben.

Nebenbei habe ich im xclusivslots Thread gesehen, dass du dort an dem Tag eine Auszahlung gemacht hast und der Admin dir Lose gutgeschrieben hat. Die hast du doch auch angenommen?! :think:



Naja, alle anderen User sehen es ja auch ein, es wäre wie gesagt unfair wenn ich dir hier Lose schenke. Und nein, du kannst auch einfach deine offenen Forderungen (die du ja bereits auf CC ausgegeben hast) begleichen und alles ist in Ordnung...

Der einizige Schuldner ist Klamm...sonst niemand. Ja ich hab von Xclusivslots 36.000 Lose bekommen. Das deckt aber bei weitem nicht den Verlust. Ich kann nicht alle Transaktionen nachvollziehen und mache mir auch nicht die Mühe weil es sicherlich sehr viele sind.
 
Der einizige Schuldner ist Klamm...sonst niemand.

Siehe meinen zweiten Post...

Ja ich hab von Xclusivslots 36.000 Lose bekommen. Das deckt aber bei weitem nicht den Verlust. Ich kann nicht alle Transaktionen nachvollziehen und mache mir auch nicht die Mühe weil es sicherlich sehr viele sind.

Du musst doch wissen auf welchen Seiten du aktiv bist. Wenn diese Seiten nicht selbst auszahlen, dann schreibe eine Standartmail und schick die den entsprechenden Betreibern, so wie es andere User auch gemacht haben!

Und da du ja Beispiele aus dem echten Leben nennen willst: Wenn ich dir 100 Euro schulde, würdest du die 100 Euro auch von mir haben wollen und dich würde es wenig jucken, wenn ich sagen mir schulden aber noch 10 andere Leute jeweils 500 Euro und die zahlen auch nicht! Oder?? ;)
 
Und damit nun endlich Ruhe ist habe ich dir die 250.000 nun per Remote geschickt. Musst halt dann noch aufs EF packen. Hab kein Lust zu streiten.
 
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